ข้อกำหนดและเงื่อนไขทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา และบริษัทในเครือ (รวมเรียกว่า “กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา”) เป็นผู้ดำเนินการ https://thailand.coach.com/" (เว็บไซต์" ของเรา) ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานนี้ เราเรียกบริษัทในกลุ่มบริษัทของเราว่า "กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา"หรือ "กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา" และแบรนด์อื่นๆภายในเครือถือเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่สามารถกระทำการค้า และโฆษณา ได้ภายในประเทศไทย ข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อความ เนื้อหา ข่าวสาร กราฟิก โลโก้ รูปแบบ การจัดวาง ดาวน์โหลด ราคาสินค้า และการบริการ(รวมถึงเนื้อหา) เป็นเจ้าของหรือจดทะเบียนโดยบริษัท ห้ามมิให้ใครทำซ้ำ ปรับปรุง ดัดแปลง แจกจ่าย จำหน่าย แก้ไข เผยแพร่ หรือจัดเก็บเนื้อหา หรือเครื่องหมายการค้าเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ นอกเหนือจากการได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท หรือตามที่กฏหมายอนุญาต

สงวนลิขสิทธิ์เฉพาะกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาเป็นเจ้าของและได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด (รวมถึงลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้าและข้อมูลทางการค้าที่ไม่เปิดเผยทั้งหมด) ครอบคลุมไปจนถึงในทุกเวอร์ชันของเว็บไซต์และบริการของเรา ซอฟต์แวร์ที่เราใช้เพื่อดำเนินการบนเว็บไซต์และบริการและอื่นๆ ข้อมูล (รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจาก "ผู้ใช้บริการเว็บไซต์" ("ผู้ใช้งาน") ในที่นี้หมายถึงผู้ใช้บริการทุกท่าน ที่ได้ทำการลงทะเบียน)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการเว็บไซต์

กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาได้จัดทำเว็บไซต์ เพื่อให้บริการ "ผู้ใช้บริการเว็บไซต์" ("ผู้ใช้งาน") ได้อ่าน และยอมรับว่าผู้ใช้งานจะต้องผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเว็บไซต์นี้ โดยผู้ใช้งานจะต้องศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างละเอียดก่อนที่จะกระทำธุรกรรมหรือกิจกรรมใด ๆ หากท่านทำธุรกรรมหรือกิจกรรมใด ๆ บนเว็บไซต์ ให้ถือว่าท่านได้ยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้แล้ว และหากท่านไม่ต้องการที่จะผูกพันภายใต้เงื่อนไขนี้ กรุณาหยุดทำธุรกรรมใด ๆ บนเว็บไซต์นี้ ทั้งนี้ บริษัทมีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และ/หรือข้อตกลงอื่น ๆ ในเว็บไซต์นี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า

เว็บไซต์นี้มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น ซึ่งจะจำกัดเฉพาะการเข้าดูเว็บไซต์ การให้ข้อมูล การดาวน์โหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์เพื่อการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของคุณและการซื้อผลิตภัณฑ์เท่านั้น

กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาอาจมีการปรับเปลี่ยนแก้ไขข้อกำหนดการโดยมิได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบข้อกำหนด หรือเงื่อนไขอื่นๆ ได้ที่หน้านี้

นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติมที่ใช้บังคับกับบางส่วนของเว็บไซต์ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาอาจยุติข้อกำหนดการใช้งานและปฏิเสธการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากคุณไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ ถือเป็นดุลยพินิจของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาแต่เพียงผู้เดียว

คุณตกลงว่าไม่มีความสัมพันธ์แบบกิจการร่วมค้า หุ้นส่วน การจ้างงาน หรือตัวแทนระหว่างกลุ่มบริษัทแปซิฟิกากับคุณอันเป็นผลมาจากข้อตกลงนี้หรือการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ

ไม่มีใบอนุญาต

เว้นแต่จะระบุไว้โดยชัดแจ้งในที่นี้ ไม่มีสิ่งใดในที่นี้ที่จะตีความว่าเป็นการหารือโดยปริยาย หรือใบอนุญาตหรือสิทธิ์ใดๆ ภายใต้สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ หรือกรรมสิทธิ์หรือสิทธิ์ทางอุตสาหกรรมอื่นๆ ของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา

การใช้ข้อมูล

หมายเหตุ: ส่วนนี้ใช้ไม่ได้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเว็บไซต์ เช่น ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และอื่นๆ โปรดดูคำแถลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของ

หากคุณตอบกลับกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาด้วยข้อมูลใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคำติชม ข้อมูล คำถาม ข้อคิดเห็น คำแนะนำ หรือสิ่งที่คล้ายกัน ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถือเป็นความลับ การส่งข้อมูลทั้งหมดดังกล่าวจะถือเป็นทรัพย์สินของ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา และการส่งข้อมูลของคุณจะถือเป็นการมอบสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในข้อมูลดังกล่าวให้กับ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาจะไม่รับผิดชอบต่อการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาจะไม่มีหน้าที่ในการเก็บข้อมูลดังกล่าวเป็นความลับ และจะมีอิสระในการทำซ้ำ ใช้ เปิดเผย และแจกจ่ายข้อมูลให้กับผู้อื่นโดยไม่จำกัด กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาสามารถที่จะใช้แนวคิด ความรู้ความชำนาญหรือเทคนิคใดๆ ที่มีอยู่ในข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการพัฒนา การผลิต และการตลาดผลิตภัณฑ์ที่รวมหรือพึ่งพาข้อมูลดังกล่าว

ข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคา

ข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ไม่ถือเป็นข้อเสนอที่มีผลผูกพันในการขายผลิตภัณฑ์ที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาขอสงวนสิทธิ์เมื่อใดก็ได้หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณในการยอมรับหรือปฏิเสธคำสั่งซื้อของคุณหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อนั้นตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว แม้ว่าหลังจากได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อหรือหลังจากบัตรเครดิตของคุณถูกเรียกเก็บเงินแล้วก็ตาม สินค้าที่แสดงอาจหมดสต็อกหรือหยุดผลิต และราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง ตามที่กล่าวมา ราคาที่แสดงเป็นสกุลเงินบาทและมีผลกับการซื้อในประเทศไทยเท่านั้น แม้ว่ากลุ่มบริษัทแปซิฟิกาจะแสดงผลิตภัณฑ์และสีของผลิตภัณฑ์ให้ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่สีที่แสดงของผลิตภัณฑ์จะขึ้นอยู่กับจอภาพของผู้ใช้ และกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาไม่สามารถรับประกันได้ว่าจอภาพของผู้ใช้จะแสดงสีจริงของ สินค้า. การซื้อต้องเสียภาษีที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้ซื้อต้องชำระ และไม่รวมค่าขนส่งและการจัดการ

การจัดส่งสินค้า

กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาพยายามอย่างเต็มที่ในการจัดส่งสินค้าทั้งหมดภายในประเทศไทยภายใน 7 วันทำการ หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ หากไม่สามารถทำได้ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับความล่าช้าและระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ การจัดส่งทั้งหมดจะส่งถึงคุณตามที่อยู่ที่คุณระบุไว้ในคำสั่งซื้อ ต้องรับทราบการส่งมอบทั้งหมด และคุณจะต้องรับผิดชอบต่อสินค้าทันทีที่มีการส่งมอบและพบว่าเป็นไปตามสัญญา สินค้าจะถูกส่งถืงลูกค้าต่อเมื่อชำระเงินเต็มจำนวน หากเราไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้คุณตามที่อยู่ที่คุณระบุไว้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม (นอกเหนือจากที่เราเป็นฝ่ายผิด) เราจะแจ้งให้คุณทราบและจัดเก็บสินค้าตามความเหมาะสม หากคุณต้องการให้เราจัดส่งสินค้าให้คุณอีกครั้ง คุณอาจถูกขอให้อนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิต/บัตรเดบิตของคุณสำหรับการจัดส่งใหม่ดังกล่าว หากเราไม่ได้รับการติดต่อจากคุณภายใน 30 วัน เราจะยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินที่ชำระให้กับคุณโดยหักค่าบริการจัดส่งตามสมควรที่เกิดขึ้น

การชำระเงิน

สำหรับการจัดส่งสินค้าแบบมาตรฐาน กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา จะเรียกเก็บเงินจากบัญชีของคุณสำหรับการชำระเงิน ณ เวลาที่มีการจัดส่งคำสั่งซื้อเพื่อจัดส่งถึงคุณ เราใช้ความระมัดระวังตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อและธุรกรรมที่ตามมาของคุณจะดำเนินการผ่านลิงก์ที่ปลอดภัย เนื่องจากเราไม่รับผิดชอบต่อการทำงานของลิงก์ที่ปลอดภัย เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่คุณอาจประสบหากบุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลใดๆ ที่คุณให้ไว้ผ่านลิงก์ดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาต หากสินค้าไม่มีจำหน่ายด้วยเหตุผลใดก็ตาม หลังจากที่เรายอมรับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบ เราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ และจะคืนเงินจำนวนใดๆ ที่ชำระไปแล้ว (ถ้ามี) ผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร (หรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่เป็นไปได้) หรือโดยการเพิ่มเครดิตร้านค้าในบัญชีของคุณ

การปฏิเสธความรับผิดและข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ในขณะที่กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาพยายามให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันท่วงที อาจมีความไม่ถูกต้องทางเทคนิคหรือข้อเท็จจริงโดยไม่ได้ตั้งใจและข้อผิดพลาดในการพิมพ์ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาไม่ได้อ้างว่าข้อมูลบนเว็บไซต์เหมาะสมกับเขตอำนาจศาลของคุณ หรือผลิตภัณฑ์ที่อธิบายบนเว็บไซต์จะพร้อมจำหน่ายในทุกเขตอำนาจศาล

คุณรับผิดชอบและรับความเสี่ยงทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ ภายใต้สิทธิ์ใดๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคใดๆ หรือกฎหมายอื่นๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นได้โดยอาศัยอำนาจของกฎหมายไทย กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาไม่รวมข้อกำหนดและการรับประกันโดยนัยทั้งหมดไม่ว่าจะโดยกฎหมายหรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือสาระสำคัญของข้อกำหนดเหล่านี้ ของการใช้งาน กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาไม่รับประกันว่าฟังก์ชันที่มีอยู่ในเนื้อหาจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือข้อผิดพลาดจะถูกตรวจพบหรือแก้ไข กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความน่าเชื่อถือ หรือประโยชน์ของข้อมูลที่เปิดเผยหรือเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาไม่มีหน้าที่ในการอัปเดตเว็บไซต์หรือแก้ไขเนื้อหาหรือรหัส และกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาจะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการอัปเดตข้อมูลดังกล่าว เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบข้อมูลใดๆ ที่มีอยู่บนเว็บไซต์ก่อนที่จะใช้ข้อมูลนั้น

กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ไม่รับประกันใดๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ซึ่งคุณอาจถูกนำไปหรือเชื่อมโยงหลายมิติจากเว็บไซต์ การเชื่อมโยงหลายมิติมีไว้เพื่อความสะดวกของคุณเท่านั้น และกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาไม่รับรองหรือรับประกันเกี่ยวกับความถูกต้อง ความพร้อมใช้งาน ความเหมาะสม หรือความปลอดภัยของข้อมูลที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ที่ไม่ใช่กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อยกเว้น จำกัด หรือแก้ไขสิทธิผู้บริโภคของคุณที่กฎหมายของประเทศไทยกำหนด ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดของ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ที่มีต่อคุณซึ่งไม่สามารถยกเว้นได้นั้นจำกัดอยู่ในตัวเลือกของ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ดังต่อไปนี้:

· จัดหาสินค้าหรือบริการให้กับคุณหรือจัดหาสินค้าที่เทียบเท่า

· การซ่อมแซมสินค้า

· การจ่ายเงินเพื่อจัดหาสินค้าหรือบริการหรือซ่อมแซมสินค้า

ภายใต้สิทธิ์ใดๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคใดๆ หรือกฎหมายอื่นๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายไทย ไม่ว่าในกรณีใด กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา บริษัทในเครือ หรือกรรมการที่เกี่ยวข้อง เจ้าหน้าที่ พนักงาน ตัวแทน หรือเนื้อหาหรือ ผู้ให้บริการต้องรับผิดสำหรับความเสียหายโดยทางตรง ทางอ้อม และบังเอิญ เป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายที่เป็นข้อยกเว้นหรือเชิงลงโทษ การสูญเสียหรือความเสียหายอื่นใดของสิ่งที่เป็นผลจากสาเหตุใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียการใช้งาน การสูญเสียกำไร การสูญเสียของข้อมูลหรือความเสียหายประเภทอื่นๆ ที่จับต้องได้หรือจับต้องไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นการกระทำภายใต้ทฤษฎีสัญญา การละเมิดหรืออื่นๆ ที่เกิดขึ้นหรือในทางใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้หรือประสิทธิภาพของข้อมูลหรือเข้าถึงผ่านเว็บไซต์

ข้อจำกัดความรับผิดชอบของบัตรของขวัญ

กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะส่งหรือส่งต่อบัตรของขวัญ รวมถึงบัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์ที่มีภาษาหยาบคาย ลามกอนาจาร ดูหมิ่น ดูหมิ่นหรือไม่เหมาะสม

ข้อจำกัดความรับผิดชอบเพิ่มเติม

ไม่ว่าในกรณีใด กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา จะไม่รับผิดต่อความเสียหายโดยตรง ความเสียหายพิเศษ ทางอ้อม หรือผลที่ตามมา หรือความเสียหายอื่นใดของสิ่งใดก็ตามที่เป็นผลมาจากสาเหตุใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียหรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน และการบาดเจ็บหรือการเสียชีวิตต่อบุคคลที่เกิดขึ้น หรือในลักษณะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้หรือประสิทธิภาพของข้อมูลบนหรือเข้าถึงผ่านเว็บไซต์

การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้และปกป้องกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาและบริษัทในเครือและเจ้าหน้าที่ ผู้อำนวยการ ทนายความ พนักงาน ผู้รับจ้าง ตัวแทน ผู้ออกใบอนุญาต ผู้ให้บริการ ผู้รับเหมาช่วง และซัพพลายเออร์จากและต่อความสูญเสีย ความรับผิด ค่าใช้จ่าย ความเสียหายและใดๆ และทั้งหมด รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผลและค่าขึ้นศาล ที่เกิดขึ้นหรือเป็นผลจากการใช้เว็บไซต์การละเมิดข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ หากคุณทำให้เว็บไซต์หยุดชะงักทางเทคนิคหรือระบบที่ส่งเว็บไซต์ถึงคุณหรือผู้อื่น คุณตกลงที่จะรับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความรับผิด ค่าใช้จ่าย ความเสียหายและค่าใช้จ่ายใดๆ และทั้งหมด รวมถึงค่าธรรมเนียมทนายความและค่าศาลตามสมควรที่เกิดขึ้นหรือ อันเป็นผลจากความขัดข้องนั้น. กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาสงวนสิทธิ์โดยรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเองในการแก้ต่างและควบคุมแต่เพียงผู้เดียวในเรื่องใดๆ ที่อาจอยู่ภายใต้การชดใช้ค่าเสียหายจากคุณ และในกรณีเช่นนี้ คุณตกลงที่จะร่วมมือกับกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาในการป้องกันเรื่องดังกล่าว

ผู้ใช้งานที่อายุต่ำกว่าที่กำหนด

การเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์มีเป้าหมายที่บุคคลสามารถสร้างข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมายภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในการเข้าถึงเว็บไซต์ควรได้รับอนุญาตและความช่วยเหลือจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย หากคุณอนุญาตให้ผู้เยาว์หรือเด็กที่คุณเป็นผู้ปกครองตามกฎหมาย ("ผู้เยาว์") เข้าถึงเว็บไซต์ คุณจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับ พฤติกรรมออนไลน์ของผู้เยาว์ ตรวจสอบการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์โดยผู้เยาว์ และผลที่ตามมาของการใช้เว็บไซต์โดยผู้เยาว์ หากคุณไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย คุณต้องหยุดใช้ การเข้าถึงเว็บไซต์และบริการ

โปรโมชั่น

กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา อาจจัดเตรียมข้อเสนอและส่วนลดให้กับคุณเป็นครั้งคราวในรูปแบบของรหัสส่งเสริมการขายหรือราคาพิเศษ โปรโมชั่นดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเสนอโปรโมชั่น

การแยกส่วน

หากข้อกำหนดใดๆ ของเงื่อนไขการใช้งานไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติที่เหลือของข้อตกลงจะยังคงอยู่

กฎหมายที่ใช้บังคับ

การใช้งานเว็บไซต์นี้ของคุณอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย ศาลของประเทศไทยมีอำนาจแต่เพียงผู้เดียวในการระงับข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้และการใช้งานเว็บไซต์นี้ของคุณ คุณยอมรับว่าศาลของประเทศไทยเป็นศาลที่เหมาะสมในการระงับข้อพิพาท และคุณตกลงที่จะไม่โต้แย้งใดๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลท้องถิ่น

ข้อตกลงทั้งหมดและการยอมรับ

ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายหรือกฎการปฏิบัติงานใดๆ ที่โพสต์บนเว็บไซต์นี้ถือเป็นข้อตกลงและความเข้าใจทั้งหมดระหว่างคุณและกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาเกี่ยวกับหัวข้อดังกล่าว และแทนที่การสื่อสารและข้อเสนอก่อนหน้าหรือที่เกิดขึ้นพร้อมกันทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร ระหว่างคู่สัญญาเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว ข้อกำหนดการใช้งานฉบับพิมพ์จะได้รับการยอมรับในกระบวนการพิจารณาคดีหรือการบริหารจัดการตามหรือเกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ในขอบเขตเดียวกันและอยู่ภายใต้เงื่อนไขเดียวกันกับเอกสารและบันทึกทางธุรกิจอื่นๆ ที่สร้างและเก็บรักษาในรูปแบบสิ่งพิมพ์

เวอร์ชั่นที่ได้รับการอัพเดตแล้ว

วันที่ 11 พฤษภาคม พ.ศ. 2566

ความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอขอบคุณสำหรับการเยี่ยมชม (เพิ่มข้อมูลที่จำเป็น) ("เว็บไซต์ของเรา") ซึ่งเป็นเจ้าของและดำเนินการโดยกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา และบริษัทในเครือ (รวมเรียกว่า "กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา")

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงข้อมูลและแนวทางปฏิบัติในการประมวลผลข้อมูลของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา รวมถึงทางเลือกที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ("ข้อมูลส่วนบุคคล") ถูกรวบรวมในร้านค้าของเรา บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเรา และผ่านเว็บไซต์ ตลอดจนลักษณะที่กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาจะใช้ข้อมูลของคุณ

การส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา แสดงว่าคุณยินยอมให้กลุ่มบริษัทแปซิฟิการวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และทำลายข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายนี้ ในนโยบายนี้เราเรียกบริษัทในกลุ่มบริษัทของเราว่า "กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา" "เรา" หรือ "พวกเรา" เราให้ความสำคัญกับลูกค้า และพนักงานทุกคน และต้องการให้คุณไว้วางใจแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจและความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับเนื้อหาของนโยบายนี้ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณ

สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ รวมถึงชื่อ ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนสำหรับคนไทย หรือข้อมูลหนังสือเดินทางสำหรับผู้ที่ไม่มีสัญชาติไทย ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล การเรียกเก็บเงินและ ข้อมูลบัญชี ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาสินค้าหรือบริการ

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณก็ต่อเมื่อคุณให้ข้อมูลนี้แก่เราโดยสมัครใจเท่านั้น ตัวอย่างบางส่วนของลักษณะที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่ เมื่อคุณสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของเราหรือในร้านค้าของเรา ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณหลังการซื้อ ลงทะเบียนบัญชีออนไลน์บนเว็บไซต์ ตั้งค่ารายการสินค้าที่ต้องการ การแจ้งเตือนของขวัญ หรือ รายการในสมุดที่อยู่ เข้าร่วมกิจกรรม ทำแบบสำรวจ ติดต่อเราพร้อมแสดงความคิดเห็นหรือคำถาม ขอแคตตาล็อก ลงทะเบียนทางออนไลน์หรือในร้านค้าเพื่อรับอีเมลหรือการสื่อสารทางการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การขอรับการแจ้งเตือนจากผู้ลงทุน หรือสมัครงานกับกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา วิธีการรวบรวมข้อมูลเหล่านี้มีรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง

1. การลงทะเบียนเว็บไซต์

ในการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของเรา คุณต้องดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้นโดยให้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการได้รับจากเรา หากคุณเลือกที่จะลงทะเบียน คุณจะถูกถามให้เลือกรหัสผ่าน คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อ และจะอธิบายวิธีการดำเนินการนี้เพิ่มเติมเมื่อคุณเข้าถึงบัญชีของคุณแล้ว

2. การซื้อสินค้ากับบริษัทกลุ่มแปซิฟิกา

หากคุณทำการซื้อจาก กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา เราจะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อ สามารถทำได้ทั้งทางออนไลน์หรือในร้านค้า ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดย กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่และลักษณะการซื้อของคุณ แต่โดยทั่วไปจะรวมถึงข้อมูลการเรียกเก็บเงิน การจัดส่ง และการชำระเงินของคุณ นอกเหนือจากการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เรายังเก็บข้อมูลการสั่งซื้อไว้เพื่อให้บริการคุณในการซื้อในอนาคตได้ดียิ่งขึ้น หากคุณเลือกที่จะรับการสื่อสารทางการตลาดจากเรา เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจ อีกครั้ง คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา หากคุณได้รับการติดต่อทางการตลาดทางอีเมล สามารถยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารทางอีเมลได้

3. การสื่อสารการตลาด

ผู้ใช้งานสามารถเลือกที่จะลงทะเบียนเพื่อรับการสื่อสารทางอีเมลขณะเรียกดูเว็บไซต์หรือระหว่างการใช้งานเว็บไซต์ ผู้ใช้งานสามารถส่งข้อมูลพื้นฐานส่วนบุคคลในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน หมายรวมถึงชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลนี้ใช้เพื่อสื่อสารการตลาด และเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถให้การดูแลลูกค้าที่เหมาะสมแก่คุณและตอบคำถามของคุณ

4. การสำรวจ

ขณะเยี่ยมชมบางส่วนของเว็บไซต์ ผู้ใช้งานอาจได้รับโอกาสในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Coach ต่างๆ หรือคุณอาจได้รับโอกาสในการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ Coach ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Coach ในการเข้าร่วมในส่วนนี้ของเว็บไซต์อย่างเต็มที่ ผู้ใช้งานจะถูกขอให้ระบุชื่อและที่อยู่อีเมล รวมถึงชื่อผู้ใช้ออนไลน์ที่สร้างขึ้นซึ่งจะเชื่อมโยงกับการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ คำถาม คำตอบ และความคิดเห็นอื่นๆ ของผู้ใช้งานแบบสาธารณะ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมนี้ หากมีให้ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อช่วยให้เราเข้าใจและตอบสนองต่อข้อเสนอแนะโดยรวมที่เราได้รับได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ เราอาจเชิญผู้ใช้งานเข้าร่วมในการสำรวจความคิดเห็น เช่น การให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเนื้อหาเว็บไซต์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของเรา คำตอบของผู้ใช้งานจะไม่เปิดเผยตัวตน เว้นแต่ผู้ใช้งานจะเลือกให้ที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้ สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ได้รวบรวม กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาจะกลายเป็นเจ้าของข้อมูลของข้อมูลนั้น

5. คุกกี้และติดตามเว็บไซต์

ใช้ "คุกกี้" บนเว็บไซต์ของเราเพื่อช่วยเราวิเคราะห์การเข้าชมเว็บและประเมินและปรับปรุงเนื้อหาหรือฟังก์ชั่นของเว็บไซต์ของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ส่งโดยเว็บไซต์ เว็บเบราว์เซอร์จะยอมรับ จากนั้นจึงวางลงในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งาน ข้อมูลที่รวบรวมจากคุกกี้เหล่านี้ทำให้เรารู้ว่าผู้ใช้งานเคยเยี่ยมชมไซต์ของเรา และช่วยให้ผู้ใช้งานไม่ต้องป้อนข้อมูลซ้ำในการเข้าชมแต่ละครั้งเพื่อใช้ฟังก์ชันออนไลน์บางอย่างของเรา คุกกี้ยังช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานของเรา และรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้ดียิ่งขึ้นรวมถึงให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้จากเว็บไซต์ของเรา สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานควบคุมการยอมรับคุกกี้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ว่าบางส่วนของเว็บไซต์จะทำงานไม่ถูกต้องหรืออาจทำงานช้าลงหากคุณเลือกที่จะปฏิเสธคุกกี้ โดยการใช้เว็บไซต์ของเราและไม่ปิดการใช้งานคุกกี้ ผู้ใช้งานยินยอมให้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงของคุณ เช่น ระบบปฏิบัติการและประเภทของเบราว์เซอร์ของผู้ใช้งาน เราอาจใช้ข้อมูลและการเข้าถึงพร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับการค้นหาเพื่อให้บริการเนื้อหาส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน

เราอาจใช้บริษัทโฆษณาของผู้ร่วมธุรกิจเพื่อแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์อื่นๆ ที่ผู้ใช้งานอาจเข้าเยี่ยมชม เพื่อให้ตรงกับวัตถุประสงค์เป้าหมายนี้ บริษัทเหล่านี้อาจมีการนำคุกกี้ที่ไม่ระบุชื่อเพื่อดำเนินการทางการตลาด เพื่อวัดประสิทธิภาพการโฆษณาและทำความเข้าใจการเข้าชมเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ ของผู้ใช้งาน บริษัทที่ได้รับการคัดเลือกเหล่านี้อาจจะส่งข้อมูลนี้แก่เรา ซึ่งเราจะนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดต่อไป

6. รูปแบบการนำเสนอนทางโซเชียลมีเดีย

เมื่อผู้ใช้งานเยี่ยมชมเพจอื่นๆของ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา บนแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม เช่น Facebook, Pinterest, YouTube หรือ Twitter ผู้ใช้งานอาจพบการเชื่องโยงโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook “Like”, Tweets, Pinterest ปุ่ม “Pin” เป็นต้น เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มและปลั๊กอินเครือข่ายเหล่านี้ ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านของคุณสำหรับการบริการและข้อมูลอื่นๆ ที่มีเกี่ยวกับผู้ใช้งานาหรือที่รวบรวมจในบริการเหล่านี้อาจมีการแบ่งปันข้อมูลให้กับเรา

เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมและปลั๊กอิน แสดงว่าผู้ใช้งานแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานกับผู้ให้บริการของแพลตฟอร์มเหล่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานที่ใช้บังคับกับการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานโดยกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคล ตามที่ผู้ใช้งานต้องการ
เพื่อปรับปรุงเนื้อหา รูปลักษณ์ และเว็บไซต์หรือร้านค้าของเรา
เพื่อให้ตรงความต้องการและความชอบของคุณเกี่ยวกับแบรนด์กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา
เพื่อพัฒนาทำการตลาด ขายหรือจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ
เพื่อทำการสำรวจ วิจัย และประเมินผล
เพื่อจัดการพัฒนาธุรกิจและการดำเนินงานของเรา จัดการบัญชี รวบรวมและประมวลผลการชำระเงิน
เพื่อปกป้องคุ้มครองความปลอดภัยจากความประมาทเลินเล่อ การฉ้อฉล การโจรกรรม และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
ตามที่ได้รับอนุญาตและปฏิบัติตามข้อกำหนด กระบวนการ หรือบทบัญญัติทางกฎหมายหรือข้อบังคับใดๆ

เราอาจรวมข้อมูลที่ผู้ใช้งานให้กับเราจากหลายแหล่งและข้อมูลจากบุคคลที่สาม รวมถึงข้อมูลประชากรหรือข้อมูลสาธารณะ

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานกับบริษัทสาขาหรือบริษัทในเครือ รวมถึงบริษัทที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นๆ นอกจากนี้ เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานกับบุคคลที่สามที่เลือกให้บริการแก่เรา รวมถึงเพื่อดำเนินการชำระเงิน ให้ข้อมูลนักลงทุนออนไลน์ทางอิเล็กทรอนิกส์ ตรวจสอบกิจกรรมบนเว็บไซต์ ให้บริการเนื้อหาเว็บไซต์ ช่วยรักษาข้อมูลลูกค้าของเราจัดการอีเมล แบบสำรวจ หรือการแข่งขัน และจัดการและดูแลข้อมูลการสมัครงาน บุคคลภายนอกดังกล่าวอาจเข้าถึง

จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อให้บริการในนามของเรา ซึ่งอาจเกิดขึ้นในประเทศไทยหรือในประเทศนอกประเทศไทย ผู้ให้บริการของเราไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากเพื่อให้บริการที่กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา นอกจากนี้ เรายังต้องสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้ใช้งานตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายรวมถึงคำขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัย ทรัพย์สิน หรือสิทธิ์ทางกฎหมายของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาหรือบริษัทในเครือหรือบุคคลที่สาม .ในบางครั้ง เราอาจให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ซึ่งกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดำเนินการ หากคุณเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ข้อมูลนี้จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและหลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยของเว็บไซต์บุคคลที่สามนั้น เราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อเนื้อหาใด ๆ ที่นำเสนอโดยมีอยู่บนเว็บไซต์อิสระใด ๆ รวมถึงการไม่จำกัดเพียงการอ้างสิทธิ์ในการโฆษณาหรือแนวทางปฏิบัติทางการตลาด เราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้

ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นที่กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาหรือสินทรัพย์ส่วนใหญ่ของบริษัทอื่นถูกเปลี่ยนผู้ดูแลกิจการ หรือเนื่องจากการควบรวมกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการชำระบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ที่ถูกถ่ายโอน อย่างไรก็ตาม จะยังคงอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่มี นโยบายความเป็นส่วนตัวเว้นแต่ผู้ใช้งานจะยินยอมเป็นอย่างอื่น

หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศอื่นและใช้ https://thailand.coach.com/ ข้อมูลใด ๆ ที่รวบรวมเกี่ยวกับคุณเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ของเราอาจถูกโอนไปยังประเทศไทย โปรดทราบว่าอาจมีมาตรฐานที่แตกต่างกันซึ่งนำไปใช้กับวิธีการใช้และปกป้องข้อมูลของคุณมากกว่ามาตรฐานที่ใช้ในประเทศของผู้ใช้งาน

กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ผู้ใช้งานให้แก่เราเพื่อให้บุคคลที่สามใช้ อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง เราอาจให้ข้อมูลโดยรวมเชิงสถิติ ที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับลูกค้า การขาย รูปแบบการเข้าชมออนไลน์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่บุคคลที่สามที่มีชื่อเสียงซึ่งช่วยเราปรับปรุงธุรกิจและบริการของเรา สถิติเหล่านี้ไม่รวมข้อมูลส่วนบุคคล

โปรโมชั่นและบุคคลที่สาม

กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาอาจจัดโปรโมชั่นโดยนำเสนอข้อเสนอพิเศษ คูปอง ส่วนลด โอกาสในการรับรางวัลจากการแข่งขัน และรางวัลอื่นๆ โปรโมชั่นเหล่านี้อาจจำเป็นต้องให้บุคคลที่สามเข้ามามีส่วนร่วม ในการเข้าร่วมโปรโมชั่นเหล่านี้ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาอาจต้องการข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเกี่ยวกับคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จริง และอายุ ข้อมูลที่จำเป็นนี้และข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นอาจถูกจัดเก็บโดยเพื่อช่วยให้เราเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเราสามารถออกแบบและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของเราสำหรับผู้ใช้งานและผู้อื่นได้อย่างไร ข้อมูลนี้อาจถูกแบ่งปันกับพันธมิตรส่งเสริมการขายบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายเฉพาะที่คุณสมัคร เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรโมชัน การเข้าร่วมของผู้ใช้งานไม่ใช่การเลือกรับสื่อการตลาดจากกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลและสิทธิ์ของผู้ใช้งาน

1.สิทธิ์ในการยกเลิกการสมัคร

ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ยกเลิกการสมัครรับอีเมลการตลาดจากกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา รวมถึงสิทธิ์ในการยกเลิกการสมัครรับโปรแกรมใดๆ ที่เรานำเสนอ ผู้ใช้งานสามารถยกเลิกการสมัครได้โดยคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัคร https://thailand.coach.com/ พร้อมกับคำขอของคุณ หรือโทรติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าที่ 091-774-3889 โปรดทราบว่าหากผู้ใช้งานได้ร้องขอผลิตภัณฑ์หรือบริการแล้วเมื่อผู้ใช้งานขอถอนความยินยอม ทางกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาจะทำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ

2.การจัดการข้อมูลของผู้ใช้งาน

ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเป็นสิ่งสำคัญมาก และกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่ามีการจัดลำดับความสำคัญเหล่านี้ เราขอแนะนำให้ผู้ใช้งานติดต่อเราเพื่ออัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน หากมีการเปลี่ยนแปลงหรือหากผู้ใช้งานเชื่อว่าข้อมูลใด ๆ ที่เรารวบรวมเกี่ยวกับผู้ใช้งานนั้นไม่ถูกต้อง เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดและข้อจำกัดทางกฎหมาย กลุ่มบริษัทแปซิฟิกายังอนุญาตให้ผู้ใช้งานรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับผู้ใช้งาน ในการดำเนินการดังกล่าว โปรดใช้ข้อมูลติดต่อในส่วนคำถามหรือข้อกังวลของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

โปรดทราบว่าเราอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ใช้งานเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ เช่น เพื่อให้แน่ใจว่ามีการรับรองความถูกต้องที่เหมาะสม หรือเพื่อตรวจสอบสาขาธุรกิจของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาที่ให้ข้อมูลดังกล่าว

3.การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน

กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน เราได้นำการป้องกันทางกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยลดความเสี่ยงของการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลง การโจรกรรม การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราประเมินการปกป้องความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากภัยคุกคามความปลอดภัยใหม่ๆ เมื่อทราบ แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้างต้น แต่เราทราบว่าไม่มีการรับประกันความปลอดภัย 100% สำหรับบริษัทใดๆ

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยอื่นใด

ตามที่ระบุไว้ข้างต้น เรายินดีตอบรับคำถามของผู้ใช้งานเกี่ยวกับการคุ้มครองและการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน หากผู้ใช้งานมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติ ของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

โปรดติดต่อเราที่อีเมล: support@thailand.coach.com หรือ 091-774-3889

เมื่อติดต่อเรา โปรดแน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้อง เพื่อเราจะได้จัดการกับคำขอของคุณได้อย่างถูกต้อง

หลังจากการสื่อสารใดๆ ของผู้ใช้งานถึงกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของผู้ใช้งานอาจถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งด้วยเหตุผลทางการเงิน กฎหมาย หรือทางเทคนิค

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข เพิ่มเติม หรือลบบางส่วนของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ ผู้ใช้งานควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปของผู้ใช้งานหลังจากการโพสต์การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะถือว่าผู้ใช้งานยินยอมต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น ในกรณีที่เราเชื่อว่าความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่อยู่ในการควบคุมของเราอาจถูกบุกรุก เราอาจพยายามแจ้งให้คุณทราบถึงการปรับเปลี่ยนดังกล่าว หากการแจ้งเตือนเหมาะสม ในขอบเขตที่เรามีที่อยู่อีเมลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล

เวอร์ชั่นที่ได้รับการอัพเดตแล้ว

วันที่ 11 พฤษภาคม พ.ศ. 2566

สมาชิก Pacifica Group

1. นิยามศัพท์เกี่ยวกับสมาชิกภาพ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง

“กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา” หมายถึง บริษัท แปซิฟิกา เอเลเมนท์ จำกัด บริษัท แปซิฟิกา ไลฟ์สไตล์ จำกัด บริษัท แปซิฟิกา แมกซ์ จำกัด และบริษัท แปซิฟิกา รีเทล จำกัด บริษัทย่อยและบริษัทในเครือของบริษัทต่างๆ ดังกล่าวมา ผู้แทนและพนักงาน ตลอดจนบุคคลอื่นที่ได้รับมอบหมายให้กระทำการแทนบริษัทดังกล่าว

“บัตร” หมายถึง บัตรสมาชิกกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ที่ออกให้โดยกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา

“โปรแกรมบัตรกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาหรือโปรแกรม” หมายถึง โปรแกรมหรือรายการส่งเสริมการขายที่นำเสนอหรือเริ่มดำเนินการโดยกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา เพื่อให้หรือเสนอสิทธิประโยชน์ และสิทธิพิเศษต่างๆ แก่สมาชิกบัตร ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง โดยการใช้ดุลพินิจในการตัดสินใจถือเป็นสิทธิเด็ดขาดของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ซึ่งอาจรวมถึงและไม่จำกัดการใช้สิทธิร่วมกับ รายการสิทธิพิเศษ การออกบัตร คะแนนแปซิฟิกาพอยท์ หรือบัตรกำนัลแปซิฟิกา

“สมาชิกบัตรกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาหรือสมาชิกบัตร” หมายถึง ผู้ถือบัตรทุกรายที่ได้ตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ และได้ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมนี้เรียบร้อยแล้ว

“ร้านค้าอิสระทั่วไป” หมายถึง ร้านค้าแบบสแตนด์อโลนของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ที่ไม่ได้ตั้งอยู่ภายในห้างสรรพสินค้า

“คะแนนแปซิฟิกาพอยท์” หมายถึง คะแนนสะสมที่สมาชิกบัตรได้สะสมไว้จากการทำรายการธุรกรรมต่างๆ ณ ร้านค้าของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา

“รางวัล” หมายถึง สินค้า บริการ สิทธิประโยชน์ หรือสิทธิพิเศษอื่นๆ ที่กลุ่มบริษัทแปซิฟิกามีดุลพินิจเด็ดขาดในการกำหนดให้รางวัลเมื่อใดก็ตาม และเงื่อนไขสำหรับการแลก หรือได้รับรางวัลโดยใช้คะแนนแปซิฟิกาพอยท์ในการแลกรางวัลในโปรแกรม

“บัตรกำนัลแปซิฟิกา” หมายถึง การแลกคะแนนแปซิฟิกาพอยท์ภายใต้โปรแกรมที่สมาชิกบัตรสามารถแลกได้ ณ จุดซื้อ

“รายการสิทธิพิเศษ” หมายถึง บรรดาสิทธิพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ใดๆ ที่กลุ่มบริษัทแปซิฟิกากำหนดให้แก่สมาชิกบัตรตามบัตรต่างๆ ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง

เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง คำหรือข้อกำหนดอ้างอิงใดๆ ที่นิยามไว้ในเอกสารอื่นทั้งหมดของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ให้มีความหมายเช่นเดียวกันเมื่อนำมาใช้หรืออ้างถึงในเอกสารนี้ และคำที่มีนัยเป็นเอกพจน์ให้หมายรวมถึงพหูพจน์และในทางกลับกันเช่นเดียวกัน

2. การสมัครเข้าร่วมโปรแกรมบัตรกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา

2.1 ยอดใช้จ่ายที่มีสิทธิสะสมคะแนน

ยอดใช้จ่ายที่มีสิทธิสะสมคะแนนเพื่อเข้าร่วมเป็นสมาชิกจะต้องมาจากยอดใช้จ่ายในใบเสร็จรับเงินฉบับเดียว หรือยอดใช้จ่ายสะสมภายในระยะเวลาที่กำหนด การต่ออายุสมาชิกแต่ละระดับสถานภาพสมาชิก สมาชิกบัตรต้องมียอดใช้จ่ายตามที่กำหนดสำหรับสถานภาพสมาชิกแต่ละระดับภายใน 12 เดือนนับตั้งแต่ได้รับสถานภาพสมาชิกนั้น

รายละเอียดยอดใช้จ่ายสำหรับระดับสถานภาพสมาชิกแต่ละระดับและเงื่อนไขการต่ออายุสมาชิกเป็นไปตามที่กำหนดในตารางด้านล่างนี้:

2.2 การสมัครสมาชิก

ในการสมัครสมาชิกบัตรกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ผู้สมัครต้องมียอดใช้จ่ายที่มีสิทธิสะสมคะแนนตามที่กำหนดจากยอดซื้อสินค้าลดราคาหรือสินค้าราคาปกติตามที่ปรากฎในใบเสร็จรับเงินฉบับเดียว หรือมียอดใช้จ่ายในช่วงเดือนที่มีสิทธิสะสมคะแนน ณ ร้านค้าของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา หรือสินค้าฝากขายในประเทศไทย กรณีการนับยอดซื้อสะสม ใบเสร็จรับเงินที่นำมาใช้ต้องอยู่ในช่วงระยะเวลาสามเดือนนับแต่วันที่ซื้อสินค้าครั้งแรกตามวันที่ซึ่งระบุไว้ในใบเสร็จรับเงิน

ผู้สมัครสามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรมบัตรกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาได้โดยยื่นใบสมัคร พร้อมแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ออกให้โดยหน่วยงานราชการ ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชนกรณีบุคคลสัญชาติไทย หรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุสำหรับกรณีบุคคลต่างชาติ ณ ร้านค้าของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ผู้สมัครแต่ละรายมีสิทธิสมัครสมาชิกรายละหนึ่งบัญชีเท่านั้น และต้องกรอกข้อมูลทั้งหมดตามที่กำหนดจึงจะถือเป็นการสมัครสมาชิกที่ครบถ้วนบริบูรณ์ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกามีดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียวที่จะอนุมัติหรือปฏิเสธใบสมัครของผู้สมัครสมาชิกบัตรรายใดก็ได้ เมื่อใบสมัครสมาชิกบัตรได้รับอนุมัติจากกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาแล้ว สมาชิกบัตรจะมีสิทธิเลือกให้กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาออกบัตรสมาชิก (Physical Card) หรือไม่ก็ได้ โดยจะมีการออกบัตรสมาชิกให้แก่ผู้สมัครแต่ละรายใช้ระยะเวลาประมาณ 4 สัปดาห์หลังจากได้รับอนุมัติให้เป็นสมาชิกบัตรกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาแล้ว กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาจะออกบัตรสมาชิกให้แก่สมาชิกบัตรระดับแพลทินัมและระดับแบล็ค ประมาณ 4 สัปดาห์หลังจากได้รับอนุมัติ กรณีที่ไม่อาจจัดส่งบัตรสมาชิกได้ไม่ทำให้ผู้สมัครมีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายแต่อย่างใด

3. เงื่อนไขทั่วไป

3.1 บัตรสมาชิก

บัตรสมาชิกนี้เป็นบัตรสิทธิพิเศษ ไม่ใช่บัตรเครดิตหรือบัตรชาร์จการ์ดโดยบัตรดังกล่าวนี้ออกให้แก่สมาชิกบัตรเพื่อใช้แต่เพียงผู้เดียวเท่านั้น และไม่สามารถโอนหรือมอบให้ผู้อื่นได้ บัตรสมาชิกสามารถใช้เพื่อสิทธิประโยชน์ส่วนตัวของสมาชิกบัตรเท่านั้น และใช้เฉพาะสำหรับรางวัลที่ระบุไว้ในโปรแกรมนี้ และเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ และไม่สามารถใช้ร่วมกับรายการส่งเสริมการขาย บัตร หรือส่วนลดอื่นๆ ได้

3.2 การเปลี่ยนแปลงโปรแกรม

โปรแกรมต่างๆ ในปัจจุบันของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาจะมีผลใช้ได้ต่อไปเว้นแต่จะมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโดยกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาสงวนสิทธิโดยการใช้ดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมนี้ และหลักเกณฑ์ต่างๆ ได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องรับผิดต่อค่าเสียหายใดๆ และไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกบัตรทราบล่วงหน้า

3.3 เหตุสุดวิสัย

กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาไม่ต้องรับผิดกรณีที่ไม่สามารถหรือไม่ได้ปฏิบัติตามข้อผูกพันของตนภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หากความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติเช่นว่านั้นมีสาเหตุมาจากภัยธรรมชาติและ/หรือภัยพิบัติ ความไม่สงบในการใช้แรงงาน การจลาจล ความวุ่นวายในบ้านเมือง การปิดงานงดจ้าง อัคคีภัย อุทกภัย แผ่นดินไหว พายุไต้ฝุ่น สงคราม การกระทำของศัตรูต่างชาติ หรือภัยทางทะเล หรือภัยอื่นๆ และสาเหตุหรือพฤติการณ์ใดๆ ก็ตามที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา

3.4 การยกเลิกการเป็นสมาชิก

กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาอาจมีดุลพินิจเด็ดขาดที่จะยุติโปรแกรมนี้ หรือเพิกถอน ยกเลิก หรือระงับบัตร บัตรกำนัลแปซิฟิกา รางวัล และ/หรือคะแนนแปซิฟิกาพอยท์ที่สะสมไว้ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลหรือบอกกล่าวล่วงหน้า ทั้งนี้ โดยไม่กระทบถึงสิทธิหรือการแก้ไขเยียวยาใดๆ ของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา

ในกรณีที่มีการละเมิดหรือฉ้อฉลเกี่ยวกับการใช้บัตร บัตรกำนัลแปซิฟิกา รางวัล และ/หรือคะแนนแปซิฟิกาพอยท์ หรือในกรณีที่สมาชิกบัตรฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ข้อใดข้อหนึ่ง กลุ่มบริษัทแปซิฟิกามีสิทธิเพิกถอนและยกเลิกบัตร รวมถึงเพิกถอนสิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษทั้งหมด หรือคะแนนแปซิฟิกาพอยท์ที่เกิดการใช้บัตรดังกล่าวได้ โดยไม่ต้องรับผิดต่อค่าเสียหายใดๆ ทั้งสิ้น ในกรณีที่สมาชิกบัตรประสงค์ที่จะยกเลิกการเป็นสมาชิกของตนในโปรแกรมนี้ สมาชิกบัตรสามารถดำเนินการได้โดยการแจ้งแผนกลูกค้าสัมพันธ์เป็นหนังสือ ณ ร้านค้ากลุ่มบริษัทแปซิฟิกา หรือส่งอีเมลไปยัง crmsupport@pacifica.co.th หลังจากยกเลิกการเป็นสมาชิก ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด (เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล) จะถูกลบออก เว้นแต่ข้อมูลทั่วไปและบันทึกรายการทำธุรกรรมซื้อสินค้า ซึ่งจะนำมาใช้เพื่อประโยชน์ในการวิเคราะห์ข้อมูลเท่านั้น

3.5 การระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทขึ้นหรือเกี่ยวข้องเนื่องจากการทำธุรกรรมผ่านบัตรในโปรแกรมนี้ บันทึกรายการทำธุรกรรมของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาที่เกี่ยวกับโปรแกรมนี้จะถือว่าเป็นที่ยุติและมีผลผูกพันสมาชิกบัตร คำตัดสินของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาในเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวกับโปรแกรมนี้ให้ถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพันสมาชิกบัตรโดยมิพักต้องว่ากล่าวกันอีกแต่อย่างใด

3.6 การติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับโปรแกรม

อีเมลจะเป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารหลักสำหรับโปรแกรมนี้ สมาชิกบัตรจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับสิทธิพิเศษของสมาชิก รางวัล ความเคลื่อนไหวทางบัญชี ฯลฯ ผ่านทางบัญชีอีเมลที่ให้ไว้ กรณีที่อีเมลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาไม่ต้องรับผิดต่อสมาชิกบัตรจากการไม่ได้รับข้อมูลแต่อย่างใด

4. สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก

4.1 สถานภาพสมาชิก

สมาชิกบัตรที่ได้รับสถานภาพแต่ละระดับจะได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ ตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ สิทธิพิเศษเหล่านี้สามารถใช้ได้เฉพาะที่ร้านค้าของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาเท่านั้น สมาชิกต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุที่ออกให้โดยหน่วยงานราชการก่อนที่จะแลกรับรางวัลหรือใช้สิทธิพิเศษตามระดับสถานภาพสมาชิก กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาสงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงและแก้ไขสิทธิพิเศษโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สิทธิพิเศษต่างๆ จะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปเมื่อหมดอายุสถานภาพสมาชิกบัตร

4.2 การหมดอายุและการต่ออายุสถานภาพสมาชิก

สถานภาพสมาชิกแต่ละระดับและสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องสามารถใช้ได้ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ได้รับสถานภาพสมาชิกนั้น สมาชิกบัตรต้องมียอดใช้จ่ายตามที่กำหนดสำหรับสถานภาพสมาชิกแต่ละระดับภายในระยะเวลา 12 เดือนนับแต่ได้รับการต่ออายุสถานภาพสมาชิกในระดับนั้นและรักษาสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องต่อไป ในกรณีที่มียอดใช้จ่ายไม่ถึงตามเกณฑ์ที่กำหนดภายในระยะเวลา 12 เดือน สมาชิกบัตรจะถูกปรับสถานภาพสมาชิกตามระดับยอดใช้จ่าย

4.3 ร้านค้าที่ร่วมรายการ

โปรแกรมและสิทธิพิเศษต่างๆ สามารถใช้ได้ ณ ร้านค้าของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาที่ร่วมรายการ ตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ https://pacifica.co.th/store/

เงื่อนไขด้านล่างนี้เฉพาะ American Eagle และ American Eagle: สมาชิกบัตรสามารถใช้ส่วนลดตามสถานภาพสมาชิกได้ แต่ไม่สามารถสะสมคะแนนแปซิฟิกาพอยท์ หรือใช้บัตรกำนัลแปซิฟิกาได้

IKON: สมาชิกบัตรไม่สามารถใช้บัตรกำนัลแปซิฟิกาเพื่อซื้อสินค้าฝากขาย ณ ร้านค้า IKON ได้

5. การต่ออายุและการเปลี่ยนบัตรสมาชิก

บัตรสมาชิกสามารถใช้ได้จนถึงวันหมดอายุตามที่ระบุไว้หน้าบัตร เว้นแต่จะได้รับแจ้งกรณีบัตรถูกขโมย หรือสูญหาย หรือถูกเพิกถอน ยกเลิก หรือระงับก่อนหมดอายุ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาอาจมีดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียว (แต่ไม่จำเป็นต้อง) ออกบัตรต่ออายุให้แก่สมาชิกบัตรรายใดก็ได้ ทั้งนี้ คะแนนแปซิฟิกาพอยท์ รางวัล บัตรกำนัลแปซิฟิกาจากบัตรดังกล่าวจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขตามเอกสารนี้ ซึ่งอาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว

สมาชิกบัตรจะต้องใช้ความระมัดระวังตามสมควรทุกประการเพื่อป้องกันการสูญหาย การลักขโมย การลักทรัพย์ หรือการนำบัตรสมาชิกไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกบัตรจะต้องแจ้งให้กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาทราบโดยพลันด้วยวาจา และเป็นหนังสือหากบัตรสูญหาย ถูกขโมย ถูกทำลาย ไม่ได้รับตามกำหนดเวลา หรือหากสมาชิกบัตรสงสัยว่าบัตรถูกนำไปใช้โดยบุคคลอื่น สมาชิกบัตรจะต้องรับผิดชอบต่อการใช้บัตรโดยไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย และจะชดใช้ค่าเสียหายแก่กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาต่อการเรียกร้อง ค่าสูญเสีย หรือค่าเสียหายใดๆ ทุกลักษณะที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต หากบัตรที่ถูกรายงานว่าสูญหายหรือถูกขโมยนั้นได้คืนมาแล้ว สมาชิกบัตรจะต้องแจ้งให้กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาทราบทันที และให้ตัดบัตรดังกล่าวส่งคืนให้แก่กลุ่มบริษัทแปซิฟิกา หากบัตรสูญหาย ถูกขโมย หรือถูกทำลาย กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาอาจกำหนดหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจำนวน 500 บาทสำหรับการเปลี่ยนบัตรใหม่ และการเปลี่ยนบัตรใหม่หลังจากนี้ให้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขตามเอกสารนี้ สมาชิกบัตรควรรายงานการสูญหายหรือบัตรที่ถูกขโมยเป็นหนังสือไปยังแผนกลูกค้าสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องโดยทันที ณ ร้านค้าของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา ทางโทรสารหรือทางอีเมล์ตามรายละเอียดติดต่อที่ระบุไว้ข้างต้น การเปลี่ยนบัตรใหม่จะไม่ส่งผลกระทบต่อคะแนนแปซิฟิกาพอยท์ที่สมาชิกบัตรได้สะสมไว้ก่อนหน้านี้ สมาชิกบัตรสามารถเก็บคะแนนแปซิฟิกาพอยท์ไว้ต่อไป และสะสมคะแนนแปซิฟิกาพอยท์ผ่านบัตรใหม่ต่อไปได้หากเป็นการเปลี่ยนบัตรใหม่ภายในอายุบัตรเดิม บัตรใหม่จะมีอายุจนถึงวันหมดอายุบัตรเดิม เว้นแต่ได้รับการต่ออายุตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้

6. คะแนนแปซิฟิกาพอยท์

6.1 การสะสมคะแนนแปซิฟิกาพอยท์

เมื่อแสดงบัตรหรือแจ้งการเป็นสมาชิก สมาชิกบัตรทุกรายจะได้รับคะแนนแปซิฟิกา 1 คะแนนเมื่อซื้อสินค้าทุกๆ 25 บาทจากมูลค่าสุทธิที่ซื้อ รวมถึงรายการสินค้าลดราคาพิเศษส่งท้ายฤดูกาล (end-of-season sale) ณ ร้านค้าของกลุ่มแปซิฟิกาในประเทศไทย การแปลงยอดซื้อที่มีสิทธิสะสมคะแนนไปเป็นคะแนนแปซิฟิกาพอยท์จะปัดเศษขึ้น/ลงให้เท่ากับคะแนนที่ใกล้ที่สุด กรณีเศษของคะแนนตั้งแต่ 0.5 คะแนนขึ้นไป ให้ปัดเศษขึ้น ส่วนกรณีเศษของคะแนนต่ำกว่า 0.5 คะแนน ให้ปัดเศษทิ้ง สมาชิกบัตรจะไม่ได้รับคะแนนแปซิฟิกาพอยท์สำหรับการซื้อสินค้าที่ชำระผ่านบัตรกำนัลแปซิฟิกา หรือบัตรกำนัลอื่นใด ในช่วงการส่งเสริมการขายนอกร้านค้า (Friend and Family Sale) และการซื้อสินค้าที่มีส่วนลดมากกว่าร้อยละ 60 จากราคาขายปลีกตามปกติ (โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ซื้อสินค้า) การชำระเงินส่วนที่ชำระด้วยบัตรกำนัลแปซิฟิกาจะนับเป็นคะแนนแปซิฟิกาพอยท์

คะแนนแปซิฟิกาพอยท์จะสะสมจากยอดซื้อที่มีสิทธิสะสมคะแนนหลังจากใบสมัครสมาชิกได้รับอนุมัติแล้ว คะแนนแปซิฟิกาพอยท์จะคำนวณจากมูลค่าสุทธิของธุรกรรม (จำนวนเงินที่ชำระด้วยเงินสด/เครดิต หลังจากหักบัตรกำนัลส่งเสริมการขาย) ตามปกติแล้ว คะแนนแปซิฟิกาพอยท์จะถูกโอนเข้าบัญชีสมาชิกภายในหนึ่งวันหลังจากวันที่ทำรายการ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายแก่สมาชิกบัตรหากกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาไม่ได้โอนคะแนนสะสมภายในระยะเวลาที่กำหนด เมื่อได้รับการต่ออายุสมาชิก คะแนนแปซิฟิกาพอยท์ที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกโอนกลับเข้าบัญชีสมาชิกตามสถานภาพสมาชิกล่าสุด คะแนนแปซิฟิกาพอยท์ที่โอนมานี้สามารถนำมาแลกบัตรกำนัลแปซิฟิกาโดยสามารถนำไปใช้ได้ตลอดอายุการเป็นสมาชิก คะแนนแปซิฟิกาพอยท์ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีสมาชิกบัตรรายอื่นได้ กลุ่มบริษัทแปซิฟิกาอาจมีดุลพินิจเด็ดขาดที่จะระงับการคำนวณและการสะสมคะแนนแปซิฟิกาพอยท์ แก้ไขข้อผิดพลาดในการคำนวณ และทำการปรับปรุงการคำนวณดังกล่าวตามที่เห็นสมควรเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบถึงสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา และโดยไม่ต้องให้เหตุผลหรือแจ้งให้ทราบล่วงหน้าแต่อย่างใด

6.2 การแลกรางวัล

คะแนนแปซิฟิกาพอยท์ทั้งหมดที่สะสมในโปรแกรมนี้สามารถนำมาใช้แลกบัตรกำนัลแปซิฟิกาได้ทุกเมื่อในระหว่างอายุการเป็นสมาชิก สมาชิกบัตรต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุที่ออกให้โดยหน่วยงานราชการก่อนแลกรับรางวัลหรือใช้สิทธิพิเศษใดๆ ตามระดับสถานภาพสมาชิกนั้น

คะแนนแปซิฟิกาพอยท์ทุกๆ 200 คะแนนสามารถนำมาใช้แลกบัตรกำนัลแปซิฟิกามูลค่า 100 บาท สมาชิกบัตรที่มีคะแนนแปซิฟิกาพอยท์ที่สะสมไว้น้อยกว่า 200 คะแนน จะไม่สามารถแลกบัตรกำนัลแปซิฟิกาได้ กรณีแลกรับรางวัลทันทีอาจล่าช้าถึงหนึ่งชั่วโมงในกรณีปกติ ในการแลกรับรางวัลหรือใช้บัตรกำนัลแปซิฟิกา สมาชิกบัตรต้องแสดงบัตรกำนัลแปซิฟิกาที่ยังไม่หมดอายุ และบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ออกให้โดยหน่วยงานราชการเพื่อเป็นหลักฐานยืนยันสิทธิสมาชิก กรณีการซื้อสินค้าเกินมูลค่าบัตรกำนัลแปซิฟิกา สมาชิกบัตรจะต้องรับผิดชอบจ่ายเงินส่วนเกินตามธุรกรรมนั้นเอง บัตรกำนัลแปซิฟิกาสามารถใช้ร่วมกับส่วนลดสมาชิกบัตรได้ บัตรกำนัลแปซิฟิกาสามารถใช้คะแนนแลกได้ทันทีที่ซื้อสินค้า ณ ร้านค้าของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา บัตรกำนัลแปซิฟิกานี้สามารถใช้ได้เฉพาะการซื้อสินค้าราคาปกติ ณ ร้านค้าของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกาเท่านั้น การชำระเงินด้วยบัตรกำนัลแปซิฟิกาจะไม่ได้รับคะแนนแปซิฟิกาพอยท์ เมื่อสมาชิกบัตรใช้คะแนนแลกบัตรกำนัลแปซิฟิกาเพื่อทำรายการแล้ว ไม่ว่ามูลค่าตามบัตรกำนัลแปซิฟิกานั้นจะเหลืออยู่เท่าใดก็ตามหลังใช้คะแนนแลกแล้ว จะไม่มีการทอนเงินหรือสะสมคะแนนแปซิฟิกาพอยท์ให้แก่สมาชิกบัตรแต่อย่างใด และจะถือว่าสมาชิกบัตรสละสิทธิของตนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ไม่ได้ใช้ตามบัตรกำนัลแปซิฟิกาโดยชอบแล้ว การแลกรับรางวัลทันทีจะไม่สามารถใช้ได้ในช่วงการขายสินค้าลดราคาพิเศษ ร่วมกับรายการส่งเสริมการอื่นใด การใช้บัตรส่งเสริมการขายหรือบัตรกำนัลเงินสด (เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น) ณ ร้านค้าของกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา สถานที่จำหน่ายสินค้าฝากขายและสินค้าที่ร่วมรายการ

สมาชิกสามารถใช้บัตรกำนัลแปซิฟิกาได้มากกว่าหนึ่งใบในการทำรายการซื้อหนึ่งครั้ง เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นและอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามที่กลุ่มบริษัท แปซิฟิกา เห็นสมควร ในกรณีที่มีการใช้บัตรกำนัลของแปซิฟิกา เพื่อแลกรับรางวัล สมาชิกบัตรจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ผู้ค้ากำหนด

บัตรกำนัลแปซิฟิกา จะหมดอายุภายในเวลา 2 เดือนนับจากวันที่แลกรับรางวัล บัตรกำนัลแปซิฟิกาหรือบัตรกำนัลใดๆ ที่ยังไม่ได้ใช้และหมดอายุแล้วไม่สามารถแปลงเป็นคะแนนสะสมได้

รางวัลที่ได้รับการไถ่ถอนแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินหรือแลกเป็นเงินสด, สินค้า, แต้มสะสม, บัตรกำนัล, รางวัลอื่นๆ หรือสินค้าอื่นๆ รางวัลทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ สำหรับการซื้อสินค้าที่ร้านในเครือกลุ่มบริษัท แปซิฟิกา หากรายการได้รับการชำระเงินบางส่วนจากใบสำคัญจ่ายของ แปซิฟิกา และ/หรือของรางวัลอื่นๆ และสมาชิกบัตรขอรับเงินคืน/คืนสินค้ามูลค่าของบัตรกำนัลหรือรางวัลจะเป็นส่วนหนึ่งของมูลค่าส่งคืนในใบลดหนี้ หากรายการนี้ได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนด้วยบัตรกำนัลหรือรางวัลสมาชิกบัตรจะได้รับคืนมูลค่าคะแนนสะสมที่เทียบเท่าในบัญชีของสมาชิกบัตร

กรณีคืนสินค้า สมาชิกจะต้องนำสินค้าและใบเสร็จรับเงินต้นฉบับมาพร้อมกับคำขอคืนสินค้า และต้องส่งคืนที่ร้านค้าในการซื้อครั้งแรกตามเงื่อนไขข้อกำหนดและนโยบายของกลุ่มบริษัท แปซิฟิกา เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนสมาชิกบัตรจะมีสิทธิ์ได้รับคืนสินค้าหรือไม่นั้นอยู่ภายใต้ดุลพินิจของ กลุ่มบริษัท แปซิฟิกา และ กลุ่มบริษัท แปซิฟิกาสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายการแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ตามข้อกำหนดของกลุ่มบริษัท แปซิฟิกา สมาชิกบัตรสามารถเลือกแลกคะแนนสะสมของตนกับรางวัลใดๆหนึ่งรางวัลขึ้นไปซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ หากเกิดการไถ่ถอนจะต้องเป็นไปตามดุลพินิจของบริษัท สมาชิกบัตรจะได้รับใบแจ้งยอดบัญชีในกรณีที่มีเปลี่ยนสถานะการหมดอายุและการแลกรับรางวัล คะแนนสะสมทั้งหมดไม่สามารถโอนเปลี่ยนระหว่างสมาชิกได้ และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือเครดิตได้ คะแนนสะสมที่ได้รับการแลกรับสิทธิ์เรียบร้อยแล้วไม่สามารถคืนเงินหรือโอนกลับไปยังบัญชีบัตรใดๆได้

การรับและใช้บัตรกำนัลแปซิฟิกา ขึ้นอยู่กับสิทธิพิเศษและสิทธิประโยชน์ที่ระบุไว้ในบัตรกำนัลแปซิฟิกา หากกลุ่มบริษัท แปซิฟิกา ไม่สามารถจัดหาสิทธิหรือประโยชน์ตามที่ระบุไว้ในบัตรกำนัลแปซิฟิกาได้ กลุ่มบริษัท แปซิฟิกา อาจใช้ดุลพินิจของตนในการจัดหาสิทธิประโยชน์ทดแทนหรือประโยชน์อื่นที่มีคุณภาพและราคาใกล้เคียงกันหรือถอนสิทธิและผลประโยชน์ดังกล่าวได้ตลอดเวลา และเป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเปลี่ยนแปลงรางวัลที่ให้ความสำคัญหรือทดแทนรางวัลใด ๆ ที่มีค่าอื่นที่คล้ายคลึงกันและเพื่อถอนหรือเปลี่ยนแปลงสิทธิพิเศษและผลประโยชน์ภายใต้โครงการ กรณีบัตรกำนัลแปซิฟิกาสูญหายหรือถูกขโมยจะไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือขอใบอนุญาตใช้แทนหรืออื่นๆได้

6.3 วันหมดอายุคะแนน

คะแนนสะสมแปซิฟิกา พอยท์จะได้รับการแลกรับตามเกณฑ์ FIFO (First in, First out) โดยจะตัดคะแนนตามลำดับการซื้อสินค้าจากรายการซื้อลำดับแรกสุดก่อน คะแนนจะหมดอายุตามรายละเอียดที่กำหนด สมาชิกบัตร สามารถตรวจสอบคะแนนคงเหลือได้ที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของกลุ่มบริษัท แปซิฟิกา หรือ ร้านค้าในเครือ

คะแนนพิเศษที่กำหนดในเงื่อนไขพิเศษ (ไม่ได้มาจากการทำธุรกรรมการซื้อปกติ) จะถูกนำมาใช้ก่อน กลุ่มบริษัท แปซิฟิกา และบริษัทในเครือขอสงวนสิทธิ์ในการปรับคะแนนใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิกบัตรใดๆ ในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ การตัดสินใจของกลุ่มบริษัท แปซิฟิกา จะถือเป็นที่สิ้นสุดเท่านั้น

6.4 บัตรกำนัลสำหรับวันเกิดสมาชิกบัตรแปซิฟิกา กรุ๊ป

บัตรกำนัลสำหรับวันเกิดของ สมาชิกบัตร จะแจ้งเตือนในเดือนเกิดของสมาชิกและสามารถใช้ผลภายใน 2 เดือน เริ่มจากเดือนเกิดของสมาชิกบัตร และ1เดือนให้หลัง บัตรกำนัลสำหรับวันเกิดสามารถใช้ได้กับสินค้าราคาปกติเท่านั้นและไม่สามารถใช้ร่วมกับรายการส่งเสริมการขายอย่างอื่นได้

บัตรกำนัลสำหรับวันเกิดสมาชิกบัตรแปซิฟิกา กรุ๊ปสามารถใช้ได้ทันทีสำหรับการซื้อสินค้า ณ จุดขายที่เป็น Stand-Alone Stores ในประเทศไทย

7. นโยบายความเป็นส่วนตัว

กลุ่มบริษัท แปซิฟิกา รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล์ วันเดือนปีเกิด เพศ ข้อมูลการติดต่อ อาชีพ บัตรเครดิต และข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ ข้อมูลการทำรายการและความสนใจส่วนบุคคลและการตั้งค่าต่างๆ (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) เมื่อคุณสมัครเป็นสมาชิกบัตรแปซิฟิกา กรุ๊ปและการซื้อใดๆ ไม่ว่าจะช่องทางออนไลน์หรือที่ร้านค้าของแปซิฟิกา

บริษัท แปซิฟิกา กรุ๊ป ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล:

1. การลงทะเบียนสมาชิกบัตรในฐานะสมาชิกบัตรของแปซิฟิกา กรุ๊ป
2. เพื่อส่งข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือแจ้งข่าวให้สมาชิกบัตรทราบ
3. ปรับและปรับเปลี่ยนข้อเสนอพิเศษการนำเสนอบริการโฆษณาเวเว็บไซต์ของเรา
4. เพื่อประเมินการตั้งค่าและอำนวยความสะดวกในการทำงานในอนาคตที่ร้านค้า
5. เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ของคุณในร้านค้าของเราและผ่านทางเว็บไซต์ของเรา
6. ตอบสนองต่อรีวิวความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะอื่นๆที่คุณให้แก่เรา
7. เพื่อปกป้องความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของเว็บไซต์และธุรกิจของเรา

กลุ่มบริษัท แปซิฟิกาอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบริษัทในเครือทั่วโลกหรือผู้ให้บริการรายอื่น ซึ่งเป็นผู้ที่ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ต่างๆ เช่น ฝ่ายการตลาด ฝ่ายการเงิน ฝ่ายปฏิบัติงานและฝ่ายส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อ ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้นและไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ในกรณีที่มีข้อผูกมัดตามกฎหมายกลุ่มบริษัท แปซิฟิกา ยังสามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องหรือตามคำสั่งศาล

ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะไม่ได้รับการขายโอนหรือส่งต่อไปยังบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือบุคคลที่สามซึ่งไม่ใช่ผู้ให้บริการโดยไม่ได้รับการอนุญาต สมาชิกสามารถแจ้งการ “ยกเลิก” การรับข้อมูลการส่งเสริมการขายและ / หรือการตลาดจาก กลุ่มบริษัท แปซิฟิกา และ บริษัท ที่เกี่ยวข้องได้ โดยเลือกที่จะยกเลิกรายชื่อผู้รับจดหมายของด้ทุกเมื่อโดยคลิกที่ปุ่ม “ยกเลิกการสมัคร” ในอีเมล์ที่ได้รับหรือส่งอีเมล์มาที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์ทีเป็นลายลักษณ์อักษร การร้องขอให้กลุ่มบริษัท แปซิฟิกา ยุติการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหน่วยงานอื่นเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดจะมีผลโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้นับจากวันที่ทางบริษัทได้รับคำขอ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บหรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากสมาชิกเลือกที่จะยกเลิกรายชื่อผู้รับจดหมาย หรือหากสมาชิกบัตรแปซิฟิกา กรุ๊ปท่านใดหมดอายุ ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด (เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล์)จะถูกนำออก ยกเว้นข้อมูลทั่วไปและบันทึกการทำรายการซื้อซึ่งจะใช้เพื่อการวิเคราะห์เท่านั้น สมาชิกสามารถทบทวนและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์

8. ข้อกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขโครงการสมาชิกบัตรแปซิฟิกา กรุ๊ปนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทยและลูกค้าตกลงที่จะยื่นต่อเขตอำนาจศาลของศาลประเทศไทยในกรณีที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้รับการแปลเป็นภาษาอื่นเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงโปรดทราบว่าในกรณีที่มีข้อขัดแย้งใด ๆ ข้อกำหนดในการให้บริการฉบับภาษาไทยจะมีผลบังคับใช้

เวอร์ชั่นที่ได้รับการอัพเดตแล้ว

วันที่ 11 พฤษภาคม พ.ศ. 2566

LEGAL TERMS AND CONDITIONS

Privacy and Security Policy

Pacifica Group Membership Terms & Conditions

TERMS OF USE

COPYRIGHT INFORMATION
Pacifica Group and its affiliated companies (collectively “Pacifica Group”) operates https://thailand.coach.com/ (our"Website"). In this Terms of Use, we refer to the companies in our corporate group as "Pacifica Group", "we", or "us". All text, software, music, sound, photographs, graphics, video, page layouts, design and other material that is contained on our Website or is part of our services, is protected by our and their copyrights, trademarks, service marks, patents or other proprietary rights and laws.

Pacifica Group owns or is licensed to use all intellectual property rights (including all copyrights, patents, trademarks and trade secrets) in connection with and in all versions of the Website and our services, the software we use to operate the Website and services and any data (including data obtained from you during the registration process) generated by users of the Website and services. You are not permitted, except where expressly authorized to do so, to change, copy, store, publish, rent, license, sell or distribute in any way any of these intellectual property rights.

USE OF THE WEBSITE
These Terms of Use governs the Website, and all Websites of the affiliates of Pacifica Group. By using the Website, you expressly accept and agree to abide by all provisions set forth herein. Do not use the Website if you do not accept and agree to the Terms of Use. If any material on this Website, or your use of the Website, is contrary to the laws of the place where you are when you access it, the Website is not intended for you, and Pacifica Group asks that you do not to use the Website. You are responsible for informing yourself of the laws of your jurisdiction and complying with them.
The Website is available only for your personal use, which shall be limited to viewing the Website, providing information to the Website, downloading product information for your personal review and for the purchase of products.
Pacifica Group may at any time revise the Terms of Use by updating this page. You are bound by any revisions and should periodically visit this page to review the current Terms of Use.
You also may be subject to additional Terms of Use that are applicable to certain parts of the Website. Pacifica Group may terminate the Terms of Use and deny your access to the Website at any time, immediately and without notice, if in Pacifica Group's sole discretion, you fail to comply with any provision of these Terms of Use.
You agree that no joint venture, partnership, employment, or agency relationship exists between Pacifica Group and you as a result of this Agreement or your use of the Website.

The failure of Pacifica Group to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Use shall not constitute a waiver of such right or provision.

NO LICENSE
Except as expressly provided herein, nothing contained herein shall be construed as conferring by implication, estoppel or otherwise any license or right under any patent, trademark, copyright or other proprietary or industrial right of Pacifica Group.
USE OF INFORMATION SUBMITTED BY YOU
NOTE: THIS SECTION DOES NOT APPLY TO PERSONAL DATA SUPPLIED BY YOU TO THE WEBSITE, SUCH AS YOUR NAME, ADDRESS, E-MAIL ADDRESS, TELEPHONE NUMBER AND THE LIKE. PLEASE SEE OUR PRIVACY POLICY STATEMENT FOR INFORMATION REGARDING OUR TREATMENT OF PERSONAL DATA.
If you respond to Pacifica Group with any information, including but not limited to feedback, data, questions, comments, suggestions, or the like, such information shall NOT be deemed confidential. All such submissions shall be deemed the property of Pacifica Group, and your submission of information shall constitute an assignment to Pacifica Group of all worldwide rights, titles and interests in such information. Pacifica Group will not be liable for any use or disclosure of such information. Pacifica Group will not have any obligation to keep such information confidential and will be free to reproduce, use, disclose and distribute the information to others without limitation. Pacifica Group will be free to use any ideas, concepts, know-how or techniques contained in such information for any purpose whatsoever, including but not limited to developing, manufacturing and marketing products which incorporate or otherwise rely upon such information.

PRODUCT AND PRICING INFORMATION
The information on this Website does not constitute a binding offer to sell products described on the Website. Pacifica Group reserves the right at any time after receipt of your order to accept or decline your order, or any portion thereof, in our sole discretion, even after your receipt of an order confirmation or after your credit card has been charged. Products displayed may be out-of-stock or discontinued, and prices are subject to change. Subject to the foregoing, the prices displayed are quoted in Thai Baht and are effective only for Thailand purchases. Although Pacifica Group has made every effort to display the products and their colors as accurately as possible, the displayed colors of the products will depend upon the monitor of the user and Pacifica Group cannot guarantee that the user's monitor will accurately portray the actual colors of the products. Purchases are subject to applicable taxes to be paid by the purchaser, and do not include shipping and handling.

DELIVERY OF PRODUCT
Pacifica Group make every effort to deliver all products within Thailand within 7 working days of acceptance of your order. Where this is not possible, Pacifica Group will notify you of the delay and estimate timing of delivery. All deliveries will be made to you at the address specified by you in the order. All deliveries must be acknowledged, and you will be responsible for the products as soon as they are delivered and found to be in conformity to the contract. Ownership of the products shall pass to you once a full payment has been received. If the products to you at the address you have specified for any reason (other than when we are at fault), we will notify you and store the products as deeded appropriate. If you wish us to redeliver the products to you, you may be requested to authorize us to charge your credit card/ debit card for such re-delivery. If we do not hear from you within 30 days, we will cancel the order and refund your payment to you less any reasonable delivery charges we have incurred.

PAYMENT
For standard delivery Pacifica Group will charge your account for payment at the time that the order is dispatched for delivery to you. We take every reasonable care to ensure that your order and subsequent transactions are conducted via a secure link. As we are not responsible for the operation of the secure link we will not be liable for any loss you may suffer if a third party obtains unauthorized access to any information you provide via such link. If products are not available for any reason after we have accepted your order, we will notify you. We will not charge you for these products and will refund any amounts already paid (if any) through bank transfer (or other payment methods possible) or by adding store credit to your account.

DISCLAIMERS AND LIMITATIONS OF LIABILITY
While Pacifica Group attempts to provide accurate and timely information, there may be inadvertent technical or factual inaccuracies and typographical errors. Pacifica Group reserves the right to make corrections and changes to the Website at any time without notice. Pacifica Group does not claim that the information on the Website is appropriate to your jurisdiction or that the products described on the Website will be available for purchase in all jurisdictions.
You assume all responsibility and risk with respect to your use of the Website. Subject to any rights you have under any consumer protection law or any other laws that cannot be excluded by virtue of Thailand legislation, Pacifica Group excludes all implied terms and warranties whether statutory or otherwise, with regards to the Website or the subject matter of these Terms of Use. Pacifica Group does not warrant that the Website is free of computer viruses, bugs or other harmful components. Pacifica Group does not warrant that the functions contained in the material will be uninterrupted or error-free or that errors will be detected or corrected. Pacifica Group does not assume any liability or responsibility for the accuracy, completeness, reliability or usefulness of the information disclosed or accessed through the Website. Pacifica Group does not have any duty to update the Website or modify their Content or Code, and Pacifica Group shall not be liable for its failure to update such information. It is your responsibility to verify any information contained on the Websites before relying upon it.

Pacifica Group makes no warranties of any kind regarding any non-Pacifica Group Websites to which you may be directed or hyperlinked from the Website. Hyperlinks are included solely for your convenience, and Pacifica Group makes no representations or warranties with regard to the accuracy, availability, suitability or safety of information provided in such non-Pacifica Group Websites.
Nothing in these Terms of Use is intended to exclude, restrict or modify your consumer rights conferred by Thailand legislation. To the fullest extent permitted by law, Pacifica Group’s liability to you which cannot be excluded, is limited at the option of Pacifica Group to the following:

resupplying goods or services to you or supplying equivalent goods;
repairing the goods; or
paying to have the goods or services resupplied or goods repaired.

SUBJECT TO ANY RIGHTS YOU HAVE UNDER ANY CONSUMER PROTECTION LAW OR ANY OTHER LAWS THAT CANNOT BE EXCLUDED BY VIRTUE OF THAILAND LEGISLATION, IN NO EVENT SHALL PACIFICA GROUP, ITS AFFILIATES OR ANY OF ITS RESPECTIVE DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, OR CONTENT OR SERVICE PROVIDERS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, SPECIAL, INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY OR PUNITIVE DAMAGES, LOSSES OR ANY OTHER DAMAGES OF WHATEVER KIND RESULTING FROM WHATEVER CAUSE, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOSS OF USE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF DATA, OR ANY OTHER TYPE OF DAMAGE, TANGIBLE OR INTANGIBLE IN NATURE, WHETHER IN AN ACTION UNDER THEORIES OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING OUT OF OR IN ANY WAY RELATING TO THE USE OR PERFORMANCE OF THE INFORMATION ON, OR ACCESSED THROUGH, THE WEBSITE.

GIFT CARD DISCLAIMER
Pacifica Group reserves the right to refuse to send or transmit gift cards, including e-gift cards that contain vulgar, obscene, abusive, profane or otherwise offensive language.

ADDITIONAL DISCLAIMER
IN NO EVENT SHALL PACIFICA GROUP BE LIABLE FOR ANY DIRECT, SPECIAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, OR ANY OTHER DAMAGE OF WHATEVER KIND RESULTING FROM WHATEVER CAUSE, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOSS OR DAMAGE TO PROPERTY AND INJURY OR DEATH TO PERSONS, ARISING OUT OF OR IN ANY WAY RELATING TO THE USE OR PERFORMANCE OF THE INFORMATION ON, OR ACCESSED THROUGH, THE WEBSITE.

INDEMNIFICATION
You agree to indemnify, defend and hold harmless Pacifica Group and its affiliates and its officers, directors, attorneys, employees, contractors, agents, licensors, service providers, subcontractors and suppliers from and against any and all losses, liabilities, expenses, damages and costs, including reasonable attorneys' fees and court costs, arising or resulting from your use of the Website and any violation of these Terms of Use. If you cause a technical disruption of the Website or the systems transmitting the Website to you or others, you agree to be responsible for any and all losses, liabilities, expenses, damages and costs, including reasonable attorneys' fees and court costs, arising or resulting from that disruption. Pacifica Group reserves the right, at its own expense, to assume exclusive defense and control of any matter otherwise subject to indemnification by you and, in such case, you agree to cooperate with Pacifica Group in the defense of such matter.

MINORS
Access to and use of the Website is targeted at people who can form legally binding agreements under applicable law. Persons under the age of 20 accessing the Website should obtain the permission and assistance of a parent or legal guardian. If you allow your minor child or a child for whom you are a legal guardian (a "Minor"), to access the Website, you will be solely responsible for: (i) the online conduct of the Minor; (ii) monitoring the access to and use of the Website by the Minor; and (iii) the consequences of any use of the Website by the Minor. If you do not have consent from your parent or legal guardian, you must stop using/accessing the Website and services.

PROMOTIONS
Pacifica Group may from time to time, make available to you offers and discounts in the form of a promotional code or special pricing. Such promotions are subject to terms and conditions communicated to you when the promotion is offered.

SEVERABILITY

If any provision of the Terms of Use is unlawful, void or unenforceable, the remaining provisions of the agreement will remain in place.

APPLICABLE LAW
Your use of this Website shall be governed by, and interpreted in accordance with the laws of Thailand. The courts of Thailand have exclusive jurisdiction to settle any dispute arising out of or in connection with these Terms of Use and your use of this Website. You agree that the courts of Thailand are the most appropriate and convenient courts to settle a dispute and you agree not to make any argument to the contrary. This shall not however affect any mandatory statutory rights that you may have under laws of their local jurisdiction.

ENTIRE AGREEMENT AND ADMISSIBILITY
The Terms of Use and any policies or operating rules posted on this Website constitute the entire agreement and understanding between you and Pacifica Group with respect to the subject matter thereof and supersede all prior or contemporaneous communications and proposals, whether oral or written, between the parties with respect to such subject matter. A printed version of these Terms of Use shall be admissible in judicial or administrative proceedings based on or relating to use of the Website to the same extent and subject to the same conditions as other business documents and records originally generated and maintained in printed form.

UPDATED DATE

February 1, 2022

SECURITY & PRIVACY

PERSONAL INFORMATION WE COLLECT FROM YOU
For purposes of this policy "Personal Information" means any information by which you can be identified, including your name, national ID card information for Thai citizens, or passport information for non-Thai citizens, address, telephone number, email address, billing and account information, credit or debit card information, and other information incidental to providing goods or services.
We collect Personal Information from you only when you voluntarily provide us with this information. Some examples of the manner in which we collect your Personal Information include when you place an order through our Website or in our stores, register your product after purchase, register an online account on the Website, set up a wish list, gift reminders, or address book entries, enter a contest, take a survey, contact us with a comment or question, request a catalog, sign up either online or in-store to receive emails or marketing communication about our products and services, request to receive investor alerts, or apply for a job with Pacifica Group. Some of these methods of data collection are further outlined below.
A. WEBSITE REGISTRATION
To register on our Website, you must complete the registration process by providing Personal Information, such as your name, email, mobile phone number, ID card information as well as information relating to what you would like to receive from us. If you choose to register, you will be asked to choose a password. You have the right to unsubscribe at any time and the manner in which this can be done is explained further once you have accessed your account.
B. SHOPPING WITH PACIFICA GROUP
If you make a purchase from Pacifica Group, we obtain Personal Information from you relating to the order. This may be done either online or in-store. The Personal Information collected by Pacifica Group varies depending on the location and manner of your purchase, but it will generally include your billing, shipping and payment information. In addition to using this Personal Information to fulfil your order, we also retain order information to better serve you on future purchases. Should you opt in to receive marketing communication from us we may also use this Personal Information to contact you in connection with other products or services that we believe may be of interest to you. Again, you may unsubscribe from marketing communication at any time. If you receive your marketing by email, each email will have a single click unsubscribe button at the bottom.
C. MARKETING COMMUNICATIONS
If you choose to sign up for email communications either while browsing the Website or during one of your store visits, you must submit certain basic information during the registration process, this will include your name and email address. This Personal Information is used to send you email marketing communications and to ensure that we can provide you with appropriate customer care and respond to your inquiries.
D. SURVEYS
While visiting certain portions of the Website, you may be given the opportunity to provide feedback regarding various COACH products or you may be given opportunities to rate COACH products and to publicly ask and answer questions pertaining to COACH products. In order to fully participate in these portions of the Website, you will be asked to provide your name and email address, as well as a created online username which will be publicly linked to your product ratings, questions, answers and other comments. Pacifica Group retains this additional Personal Information, if provided, and uses it to help us better understand and respond to the collective feedback we receive. We may also invite you to participate in a survey or poll such as providing feedback on our Website site content, services, or products. Your responses will be anonymous unless you choose to provide your contact details so that we can provide you with additional information regarding the survey or poll.

For any Personal Information that we collect, Pacifica Group becomes the owner and data controller of that information.
E. COOKIES AND WEB TRACKING TECHNIQUES
We use "cookies" on our Website to help us analyze web traffic and evaluate and improve the content or functions of our Website. A cookie is a small text file which is sent by a website, accepted by a web browser and then placed onto your computer’s hard drive. The information collected from these cookies lets us know that you visited our site in the past, and helps you avoid having to re-enter information on each visit in order to use some of our online functionality. Cookies also help us analyze use of our site, and better aggregate useful information when site users provide feedback about our site or products. You can set your browser to refuse cookies from our Website. This will provide you with more control over the acceptance of cookies on your hard drive. However, it is possible that some portions of the Website will not function properly or may perform more slowly if you choose to reject cookies. By using our Website and not disabling cookies, you consent to allowing their use for the described purposes. We may also collect information about your method of access such as your operating system and the type of browser that you use. We may use access method information along with information about site searches you run to serve you personalized content using third party vendors.
We may use third party advertising companies to serve advertisements on other sites you may visit. To accomplish this, these companies may employ anonymous cookies and action tags (also known as single pixel gifs or web beacons) to measure advertising effectiveness and understand your visits to our Website and other web sites. These selected companies also provide this information to us which we use for marketing purposes.
F. SOCIAL MEDIA PLATFORMS
When you visit any of Pacifica Group’s pages on a third-party social networking platform such as Facebook, Pinterest, YouTube, or Twitter, you may encounter social media plugins such as Facebook “Like”, Tweets, Pinterest “Pin” buttons, etc. When you use these social networking platforms and plugins, your username and password for the services and other information available about you or collected from you on these services may be shared with us.

When you use social networking platforms and plugins, you share your Personal Information with the operators of those platforms and their privacy policy and applicable terms of use apply to the use and disclosure of such Personal Information.

PACIFICA GROUP’S USE OF YOUR PERSONAL INFORMATION
We use Personal Information collected from you for the following purposes.

for the specific purpose for which it was provided by you.
to improve the content, appearance and utility of our website or stores.
to understand your needs and preferences in relation to the Pacifica Group brands.
to develop, market, sell or provide products and services.
to conduct surveys, research and evaluations.
to manage and develop our business and operations, administer accounts, and collect and process payments.
to detect and protect us and other third parties against negligence, fraud, theft and other illegal activities.
as permitted by, and to comply with, any legal or regulatory requirements, process or provisions.
We may combine information you provide to us from multiple sources and with information from third parties including demographic or public information.

PACIFICA GROUP’S SHARING OF YOUR PERSONAL INFORMATION
We may share your Personal Information with our subsidiaries or affiliated companies, including those located in other countries. We also may share your Personal Information with selected third parties who provide services to us, including to process payments, provide electronic online investor information, monitor Website activity, serve Website content, help to maintain our customer database, administer emails, surveys, or contests and administer and maintain employment application information. Such third parties may have access to, store and process your Personal Information to provide services on our behalf, which may occur in Thailand or in countries outside of Thailand. Our service providers are not authorized to use your Personal Information for any purpose other than to provide the services that Pacifica Group has contracted from them. We also must always reserve the right to disclose Personal Information about you as required by law, in response to legal process including law enforcement requests, and where needed to protect the safety, property, or legal rights of Pacifica Group or its affiliates or third parties.
Occasionally we may provide a link to a third-party website, which is not owned or operated by Pacifica Group. If you elect to provide your Personal Information on that third-party website, this information will be subject to that third-party website's privacy policy and security practices. We are not responsible or liable for any content presented by or contained on any independent website, including, but not limited to, any advertising claims or marketing practices. We also are not responsible or liable for any privacy or security policies of these third-party sites.
In the unlikely event that Pacifica Group or substantially all of its assets are acquired by another company, or due to any merger, reorganization or liquidation, your Personal Information may be one of the transferred assets, however it will remain subject to any pre-existing privacy policy unless you consent otherwise.
If you happen to live in another country and use https://thailand.coach.com/, any data collected about you with respect to your use of our Website may be transferred to Thailand. Please note that there may be different standards that apply to how your data is used and protected than the standards in place in your country.
Pacifica Group never sells any Personal Information that you provide to us for use by any third party. However, from time to time, we may provide aggregate (statistical) anonymized information about our customers, sales, online traffic patterns and related information to reputable third parties who help us improve our business and services. These statistics do not include Personal Information.

PROMOTIONS AND THIRD PARTIES
From time to time, Pacifica Group may run promotions offering special deals, coupons, discounts, chances to win contests, and other prizes. These promotions may necessitate the involvement of third parties. In order to participate in these promotions, Pacifica Group may require certain basic information about you, such as your name, email address, physical address, and age. This and other required information may be stored by Pacifica Group in order to help us better understand how we can design and market our products for you and others. This information may also be shared with third-party promotional partners involved in the specific promotion for which you signed-up. Unless otherwise stated in the terms and conditions of the promotion, your participation is not an automatic opt-in to receive marketing materials from Pacifica Group.

YOUR INFORMATION — YOUR RIGHTS
A. RIGHT TO UNSUBSCRIBE
You have the right to unsubscribe from receiving marketing emails from Pacifica Group, as well as the right to unsubscribe from any of the programs that we offer. You can unsubscribe by clicking on the unsubscribe link at the bottom of any Pacifica Group email that you receive, or by emailing us at support@thailand-coach.com with your request, or by calling customer care at 091-774-3889. Please note that if you already have requested products or services when you decide to withdraw consent, there may be a short period of time for us to update your preferences and ensure that we honor your request.
B. MANAGING YOUR INFORMATION
The accuracy, integrity and security of your Personal Information is very important and Pacifica Group takes reasonable steps to ensure that these priorities are addressed. We encourage you to contact us to update or correct your Personal Information if it changes or if you believe that any information that we have collected about you is inaccurate. Consistent with legal requirements and limitations, Pacifica Group also permits you to obtain a copy of Personal Information that we hold about you. To do so, please use the contact information in the Questions or Concerns section of this privacy policy.
Please note that we will likely require additional information from you in order to honor your request, such as to ensure proper authentication or to verify the business branch of Pacifica Group to which the information was provided.
C. SAFEGUARDING YOUR PERSONAL INFORMATION
Pacifica Group follows applicable laws and requirements to protect and safeguard your Personal Information. We have adopted physical, electronic, and administrative safeguards that are designed to protect your Personal Information, by reducing the risk of loss, misuse, alteration, theft, unauthorized access, or unauthorized disclosure.
We evaluate our privacy safeguards on an ongoing basis to help minimize risks from new security threats as they become known. Although we have implemented the above security measures, we note that 100% guaranteed security is not possible for any company.

QUESTIONS OR CONCERNS
As stated above, we welcome your queries concerning the protection and correction of your Personal Information. If you have any questions or concerns about any of Pacifica Group’s practices in respect of Personal Information, please do contact us at:

Email: support@thailand-coach.com, or 091-774-3889
When contacting us, please be sure to provide us with your a correct contact information in order to be sure we handle your request correctly.
Following any incidence of communication from you to Pacifica Group some of your Personal Information may be retained for a period of time for financial, legal or technical reasons.

CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
Pacifica Group reserves the right, at its discretion, to change, modify, add, or remove portions of this privacy policy at any time. You should check this page periodically for changes. Your continued use of the Website following the posting of changes to this privacy policy will be considered your consent to those changes. In the unlikely event that we believe that the security of your Personal Information in our possession or control may have been compromised, we may seek to notify you of that development. If a notification is appropriate, to the extent we have your email address, we may notify you by email.

UPDATED DATE

February 1, 2022

PACIFICA GROUP MEMBERSHIP TERMS & CONDITIONS

1. MEMBERSHIP GLOSSARY OF TERMS
In these Terms and Conditions, unless clearly stated otherwise:
“Pacifica Group” means Pacifica Elements Co. Ltd., Pacifica Lifestyle Co. Ltd., Pacifica Max Co. Ltd., GO Retail Co., Ltd., their subsidiaries and affiliated companies, their representatives and employees and any third party empowered by them to act on their behalf.

“Card” means The Pacifica Group card issued by Pacifica Group.

“The Pacifica Group Card Program or Program” means a program or campaign offered or launched by Pacifica Group to provide or offer the benefits and privileges to Card Member from time to time at Pacifica Group’s absolute discretion, which shall include but not limited to the Privilege Scheme, issuance of Card, Pacifica Points or Pacifica Vouchers.

“Pacifica Group Card Member(s) or Card Member(s)” means all Card holders who have agreed to all the Terms and Conditions stated herein, and duly registered to this Program.

“Free Standing Stores” means the Pacifica Group’s standalone stores that are not within a department store.

“Pacifica Points” means the reward points which Card Members have accumulated in respect of their transactions at any Pacifica Group stores.

“Rewards” means goods, services, benefits or other privileges as Pacifica Group may, at any time and at its absolute discretion, determine and which may be redeemed or obtained by the use of Pacifica Points under the Program.

“Pacifica Voucher” means the conversion of Pacifica Points issued under the Program for Card Members’ redemption at the point of purchase.

“Privilege Scheme” means any privileges or benefits as may be conferred from time to time by Pacifica Group on the Card Members under the Card.

Unless clearly stated otherwise, any words or terms of reference defined in all other Pacifica Group documentation shall have the same meanings when used or referred to herein; and words referring to the singular shall encompass the plural and vice versa.

2. PACIFICA GROUP CARD PROGRAM ENROLLMENT

2.1 Qualifying Amount

The qualifying entry amount is based on a single receipt or an accumulated spend within the specified period. To renew class status, the Card Member must reach the spending required for each class within 12 months since status is awarded.

The following is a table indicating the qualifying amounts for each class of membership and renewal requirements:

2.2 Membership Application

To qualify as a Pacifica Group Card Member, the applicant has to spend the qualifying amount on sale or regular-priced items in a single receipt or over qualifying months at any Pacifica Group stores or consignments in Thailand. For accumulated purchases, receipts must be within a three-month validity period from date of the first purchase, as indicated on the receipt.

The applicant can apply for Pacifica Group Card Program by submitting the application and presenting the government-issued photo ID card including identification card for Thai citizens, or a valid passport for non-Thai citizens, to Pacifica Group stores.

Each applicant is entitled to only one membership account and must provide all required information for a successful application. Pacifica Group shall have the sole discretion to approve or reject any applicant as a Card Member. Upon approval by Pacifica Group of any application to be a Card Member, the Card Member will have an option to choose whether he or she wishes Pacifica Group to issue a physical card. A physical card will be issued to each applicant approximately 4 weeks after approval of Pacifica Group Card Member.

Pacifica Group will issue a physical card to the Card Member in the Platinum and Black class approximately 4 weeks after approval. Failure to deliver such physical card shall not constitute a right to claim for any damages by the applicant.

3. GENERAL CONDITIONS
3.1 Membership Card

The Card is a privilege card, and not a credit or charge card. The Card is issued for use solely by the Card Member and shall not be transferable or assignable and is solely for the Card Member’s personal use and benefits only. The Card shall only be used in respect of Rewards specified under the Program and in accordance with the Terms and Conditions stated herein, and is not valid with other promotions, cards or discounts.
3.2 Change of Program
The current programs implemented by Pacifica Group shall be valid unless earlier varied or terminated by Pacifica Group in accordance with these Terms and Conditions. Pacifica Group reserves the right, at its sole discretion, to change Program and guidelines at any time without being liable for any damages and without prior notice to Card Members.
3.3 Force Majeure
Pacifica Group shall not be liable if it is unable to perform or fails to perform its obligations under these Terms and Conditions, where such delay or failure is caused by natural hazard and/or disaster, labor unrest, riot, civil commotion, lockout, fire, flood, earthquake, typhoon, war, acts of foreign enemies or perils of the sea or other perils and any cause or circumstance whatsoever beyond the control of Pacifica Group.
3.4 Membership Cancellation
Without prejudice to any of Pacifica Group’s rights or remedies, Pacifica Group may at any time, at its absolute discretion, and without giving any reason or notice, terminate the Program or withdraw, cancel or invalidate any Card, Pacifica Voucher, Rewards and/or any Pacifica Points issued.
In the event of abuse or fraud in respect of the Card, Pacifica Voucher, Rewards and/or Pacifica Points or in the event the Card Member breaches any of these Terms and Conditions, Pacifica Group has the right to revoke and cancel the Card and withdraw all benefits and privileges or Pacifica Points conferred by the use of the Card without being liable for any damages.
In the event the Card Member wishes to terminate his/her membership to the Program, the Card Member may do so by notifying the applicable CRM department in writing, at any Pacifica Group stores or via email at crmsupport@pacifica.co.th. After membership cancellation, all specific personal information (i.e. name, home address, email) will be removed except the generic information and purchase transaction records which will be used for analytical purposes only.
3.5 Dispute Resolution
In the event of a dispute arising out of or in connection with transactions made with the Card under the Program, the transaction records of Pacifica Group relating to the Program shall be deemed conclusive and shall be binding on the Card Member. The decision of Pacifica Group on all matters relating to the Program shall be final and binding on the Card Members, and no correspondence will be entertained.
3.6 Program Communication
An e-mail will be a default communication channel for the Program. The Card Member will be notified about membership privileges, Rewards, account activity, etc. via a provided e-mail account. If an e-mail provided is incorrect or incomplete, Pacifica Group shall not be held liable for any missing information to the Card Member.

4. MEMBERSHIP PRIVILEGES
4.1 Membership Class Status
Card Members who have achieved each class status will be entitled to the below privileges. Privileges only apply at Pacifica Group stores. Members must present a valid government-issued photo ID before redeeming any rewards or exercising any class privileges. Pacifica Group reserves the right to make changes and amend privileges without prior notice. Privileges no longer apply upon expiry of the Card member’s class.

4.2 Membership Class Expiry and Renewal
Each class status and associated privileges are valid for one year since the date on which the status is awarded. The Card Member must reach the spending required for each class within 12 months since status is awarded to renew class status and retain associated privileges. In the event that the required spending is not met within 12 months, the Card Member will be assigned to a class status based on the amount spent.
4.3 Participating Stores
The program and privileges are valid at the below participating Pacifica Group stores: https://pacifica.co.th/store/

5. MEMBERSHIP CARD RENEWAL AND REPLACEMENT
The Card will be valid until the expiry date printed on its face unless it has been reported stolen or missing or has been revoked, cancelled or terminated earlier. Pacifica Group may (but shall not be obliged to), at its sole discretion, issue any Card Member with a renewal Card and all Pacifica Points, Rewards, Pacific Voucher in connection thereto shall be governed by these Terms and Conditions, which may be amended from time to time.

Card Members shall take all reasonable precautions to prevent loss, pilferage, theft, or unauthorized use of the Card. The Card Member will have to notify Pacifica Group immediately orally and in writing if the Card is lost, stolen, mutilated, not received when due or if the Card Member suspects that the Card is being used by any other person. The Card Member shall be liable for any unauthorized use of the Card to the extent permitted by law and shall indemnify Pacifica Group against any claims, losses or damages of whatsoever nature arising out of or in connection with any unauthorized use of the Card. If the Card has been reported lost or stolen and is subsequently retrieved, it must not be used. The retrieval of the Card that has been reported lost or stolen must be immediately reported to Pacifica Group, and it must be cut in half and returned to Pacifica Group.

If the Card is lost, stolen or mutilated, Pacifica Group may affect or impose an administration fee of 500 THB for the replacement of the Card and any subsequent replacements shall be subject to these Terms and Conditions. Card Members should immediately report any loss or stolen Cards to the applicable CRM department in writing, at any Pacifica Group stores, via fax or, e-mail at the contact details provided above.

Replacement of Cards will not affect Pacifica Points, which Card Members have previously earned. Card Members will be able to retain their Pacifica Points and continue to accumulate Pacifica Points with their new Card, provided replacement is within expiration duration. The replacing Card shall be valid until the expiration date of the original Card unless otherwise renewed in accordance with the Terms and Conditions herein.

6. PACIFICA POINTS

6.1 Issuance of Pacifica Points

Upon presentation of the Card or notification of membership, all Card Members will earn one Pacifica Point for every 25 Baht net transaction purchased, including end-of-season sale items, at Pacifica Group stores in Thailand. The conversion of qualifying purchases to Pacifica Points is rounded up/down to the nearest point. Value of 0.5 point or above is rounded up and value below 0.5 point is rounded down to the nearest point. Pacifica Points will not be earned on purchases made using Pacifica Voucher or any other vouchers as payment, during out of store sale event (Friend and Family Sale), and on purchases that are discounted at more than 60% from its original retail price (regardless of purchase location). A portion of payment made with Pacifica Vouchers will be counted towards Pacifica Points.

Pacifica Points will be issued for qualifying purchases made after membership application is approved. Pacifica Points shall be calculated on the net value of transactions (the amount payable in cash/credit, and after deduction of any promotional vouchers). In normal circumstance, Pacifica Points will be credited to the member’s account within one day after transaction. Pacifica Group shall not be liable for any damages to Card Member if Pacifica Points do not accrue within the stated period.

Upon renewal of your membership, any unused Pacifica Points will be transferred back to your membership account at the latest membership class. These transferred Pacifica Points will be eligible to be converted into Pacifica Vouchers and are valid for the duration of the membership.

Pacifica Points cannot be transferred to another Card Member’s Account. Without prejudice to any of Pacifica Group’s statutory rights, Pacifica Group may, at its absolute discretion and at any time, without giving reason or prior notice, suspend the calculation and accrual of Pacifica Points, rectify any error in any calculations and make any adjustments they deem fit to said calculations.

6.2 Reward Redemption

All Pacifica Points accumulated in the Program can be converted into Pacifica Voucher at any time during a membership period. Card Members must present a valid government-issued photo ID card before redeeming any Rewards or exercising any class privileges.

Every 200 Pacifica Points can be converted to 100 Baht Pacifica Voucher. If Card Members accumulate less than 200 Pacifica Points, the Pacifica Points cannot be converted into Pacifica Voucher. Instant redemption can be delayed up to one hour under normal circumstance. To redeem the Rewards or use the Pacifica Voucher, the Card Member must present the valid Pacifica Voucher(s) and his or her government-issued ID card as proof of eligibility. For purchases exceeding the value of the Pacifica Voucher, the Card Member is liable for the remaining amount of the transaction.

Pacifica Voucher may be used in conjunction with Card Member discounts. Pacifica Voucher can be redeemed instantly for purchases at any Pacifica Group stores. Pacifica Voucher can only be used towards the purchase of regular-priced items at Pacifica Group stores. Payment made with Pacifica Voucher will not receive Pacifica Points. Once the Card Member redeemed the Pacifica Voucher for the transaction, regardless of whether the value left in the Pacifica Voucher after it is redeemed, no change or Pacifica Points will be given to the Card Members and it will be deemed that the Card Members waive their rights in relation to an unconsumed amount of the Pacifica Voucher.

Instant redemption is not valid for use during sales, in conjunction with any other promotions, with the use of promotion or bank vouchers (unless otherwise stated), at Pacifica Group collectibles, any sale location, on consignment and selected products.

Multiple Pacifica Vouchers may be used in one transaction, unless otherwise stated and may be subject to change upon Pacifica Group’s sole discretion. In all cases where Pacifica Vouchers are used in exchange for rewards provided by the Pacifica Group, the Card Member shall comply with all the terms and conditions stipulated by the Pacifica Group.

Pacifica Vouchers will expire within 60 days after Rewards redemption. Any unused and expired Pacifica Vouchers cannot be converted back to Pacifica Points.

Rewards, which have been redeemed, cannot be refunded or exchanged for cash or kind, Pacifica Points or Pacifica Voucher or for another Reward or for any other merchandise. All Rewards are subject to availability.

For purchases made at Pacifica Group stores, if an item was paid in part with Pacifica Voucher and/or other Rewards and the Card Member seeks a refund/return of the item, the value of the Pacifica Voucher or Rewards will be part of the value returned in a credit note. If the item was paid in full with Pacifica Voucher or Rewards, the Card Member will be returned the equivalent Pacifica Points value in the Card Member’s account.

The item and original receipt must accompany the return request and must be returned at the store of initial purchase and in accordance with the terms, conditions, and policy of Pacifica Group in relation to the exchanged and returned products Whether the Card Member will qualify for returning the products is subject to Pacifica Group’s sole and absolute discretion. Pacifica Group hereby reserves the right to modify its exchange and return policy.

A Card Member may, subject to the Terms and Conditions herein and the respective qualifying Pacifica Points, select and redeem his/her accumulated Pacifica Points against any one or more Rewards, which may, at any time, be featured under the Program. The mode of redemption shall be decided by Pacifica Group in its absolute discretion.

Card Members will receive a statement of account in the event of any Pacifica Point activity, status change, Pacifica Points expiration, and Rewards redemption. All Pacifica Points earned are non-transferable and not exchangeable for cash or credit. Pacifica Points which have been successfully redeemed, cannot be refunded or transferred back to any Card Member’s Account.

The redemption and use of a Pacifica Voucher is subject to availability of the privileges and benefits stated under the Pacifica Voucher. If Pacifica Group is, for any reason, unable to supply the privileges or benefits stated in the Pacifica Voucher, Pacifica Group may in its absolute discretion supply alternative privileges or benefits of similar quality and price or withdraw the said privileges and benefits, at any time and from time to time without prior notice, vary the Rewards featured or substitute any Rewards with another of similar value and to withdraw or vary the privileges and benefits under the Program.

A lost, stolen or damaged Pacifica Voucher shall not be exchanged or replaced with another Pacifica Voucher.

6.3 Expiration of Pacifica Points

Pacifica Points will be redeemed based on a First in First out (FIFO) basis. Points gained by June 30 of the current year will expire the following year on June 30. Points gained after June 30 of the current year will expire the following year on December 31. Card Members can check their current Pacifica Points balance by contacting Pacifica Group’s CRM department or visit any of Pacifica Group stores.

Special Points given on special conditions (not from regular purchase transactions) will be redeemed before regular Pacifica Points.

Pacifica Group reserves the right to adjust any Pacifica Points in connection with any Card Member’s account. In the event of any dispute, Pacifica Group’s decision is final and conclusive.

6.4 Pacifica Group Birthday Voucher

Pacifica Group Birthday Voucher will be issued during the Card Member’s birthday month and will be valid for two months, namely, the Card Member’s birthday month and the month after. The Card Member can use the Pacifica Group Birthday Voucher on sale or regular priced items at the Pacifica Group Free Standing Store in Thailand only. Pacifica Group Birthday Voucher may be redeemed instantly for purchases made at any Pacifica Group Free Standing Stores in Thailand.

7. PRIVACY POLICY

Pacifica Group collects personal information such as your name, e-mail address, birth date, gender, address, contact information, occupation, credit card and other payment information, transaction information, and personal interests and preferences (“Personal Information”) when you apply to be a Card Member and/or any points of sell and purchase whether online or at any of Pacifica Group stores;

Pacifica Group uses the Personal Information:

to register you as a Card Member.
to send communication regarding any ongoing promotions or Pacifica Group news.
to customize and personalize promotional offerings, service offerings, advertising, our website.
to evaluate your preferences and facilitate future works at the stores.
to help us improve your experience in our stores and through our website.
to respond to reviews, comments, or other feedback you provide us and
to protect the security and integrity of our websites and our business.

In order to provide the above services to you, Pacifica Group may share your Personal Information with our subsidiaries and affiliated companies worldwide or third-party service providers who are employed to perform functions such as marketing, payment, fulfilment and delivery of orders. These service providers are subject to confidentiality obligations and may only use the Personal Information to perform the necessary functions and not for other purposes. Where there is a legal obligation to do so, Pacifica Group may also disclose the Personal Information to any relevant regulatory body or pursuant to a court’s order.

Your Personal Information will not be sold, transferred or otherwise conveyed to unaffiliated third parties or third parties who are not service providers without your approval at the time of collection. At such point of collection, you shall have the opportunity to indicate whether you would like to “opt out” of receiving promotional and/or marketing information from Pacifica Group and its related companies and associated companies. You may also choose to unsubscribe to our mailing list at any time by clicking the “Unsubscribe” button in the e-mail or sending an e-mail to the applicable CRM department or in writing to us. Your request for us to cease sharing your Personal Information with other entities for marketing purposes will only take effect as soon as practicable from the date on which we receive your request.

Your Personal Information will be retained for as long as it is necessary to fulfill the purpose for which it is collected or in accordance with applicable laws. Should you choose to unsubscribe from our mailing list or should your Pacifica Group Card Member expire, all specific personal information (i.e. name, home address, email) will be removed except the generic information and purchase transaction records which will be used for analytical purposes only.

You may review and amend your Personal Information at any time by contacting the applicable CRM department.

8. APPLICABLE LAW

Your use of this Website shall be governed by, and interpreted in accordance with the laws of Thailand. The courts of Thailand have exclusive jurisdiction to settle any dispute arising out of or in connection with these Terms and Conditions. You agree that the courts of Thailand are the most appropriate and convenient courts to settle a dispute and you agree not to make any argument to the contrary. This shall not however affect any mandatory statutory rights that you may have under laws of their local jurisdiction.

Where these Terms and Conditions may have been translated into other languages for your reference, please note that in the event of any inconsistencies, the Thai version of the Terms and Conditions will prevail.

UPDATED DATE

February 1, 2022

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทางกฎหมาย

ข้อกำหนดการใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

สมาชิก Pacifica Group

ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อมูลลิขสิทธิ์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการเว็บไซต์

ไม่มีใบอนุญาต

การใช้ข้อมูล

ข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคา

การจัดส่งสินค้า

การชำระเงิน

การปฏิเสธความรับผิดและข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบของบัตรของขวัญ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบเพิ่มเติม

การชดใช้ค่าเสียหาย

ผู้ใช้งานที่อายุต่ำกว่าที่กำหนด

โปรโมชั่น

การแยกส่วน

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงทั้งหมดและการยอมรับ

ความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณ

1. การลงทะเบียนเว็บไซต์

2. การซื้อสินค้ากับบริษัทกลุ่มแปซิฟิกา

3. การสื่อสารการตลาด

4. การสำรวจ

5. คุกกี้และติดตามเว็บไซต์

6. รูปแบบการนำเสนอนทางโซเชียลมีเดีย

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานโดยกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา

โปรโมชั่นและบุคคลที่สาม

ข้อมูลและสิทธิ์ของผู้ใช้งาน

1.สิทธิ์ในการยกเลิกการสมัคร

2.การจัดการข้อมูลของผู้ใช้งาน

3.การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยอื่นใด

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

สมาชิก Pacifica Group

1. นิยามศัพท์เกี่ยวกับสมาชิกภาพ

2. การสมัครเข้าร่วมโปรแกรมบัตรกลุ่มบริษัทแปซิฟิกา

3. เงื่อนไขทั่วไป

4. สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก

5. การต่ออายุและการเปลี่ยนบัตรสมาชิก

6. คะแนนแปซิฟิกาพอยท์

7. นโยบายความเป็นส่วนตัว

8. ข้อกฎหมายที่บังคับใช้

LEGAL TERMS AND CONDITIONS

TERMS OF USE

SECURITY & PRIVACY

PACIFICA GROUP MEMBERSHIP TERMS & CONDITIONS

ข้อกำหนดและเงื่อนไข